Corona-Regeln

Alle Gruppen in unseren Hostels sind verpflichtet, die örtlichen Vorschriften in Bezug auf das Coronavirus und die vom Hostel als notwendig erachteten Regeln zum Schutz unserer Gäste und unseres Teams zu befolgen. Für unsere aktuellste Liste mit Einschränkungen und Regeln klicken Sie bitte hier. Bitte beachten Sie, dass wir Gruppen nicht erlauben können, sich in unseren Unterkünften unter Quarantäne zu stellen.

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Unterkunft

Gruppenkonditionen gelten für alle Gruppen ab 10 Personen.

Altersbeschränkung: Für ClinkNOORD und Clink78 müssen Gäste mindestens 15 Jahre alt sein, wenn sie zwischen April und Oktober (einschließlich) anreisen, und mindestens 12 Jahre alt sein, wenn sie von November bis Februar anreisen (NUR auf Anfrage – dies muss uns zum Zeitpunkt der Buchung mitgeteilt werden). Für Clink261 gilt immer eine Altersbeschränkung von 18+.

Aufgrund der Gebäudeaufteilung und der gewählten Zimmertypen können wir Gruppen nicht immer auf der gleichen Etage unterbringen. Wir werden jedoch unser Bestes tun, um sie so nah wie möglich beieinander zu platzieren.

Für jede Gruppe müssen wir mindestens 7 Tage vor Anreise eine Zimmerliste erhalten. Diese Liste muss die Namen der Gäste, den Zimmertyp, in dem sie wohnen, die Namen der Leiter und die Anzahl der unter und über 18-Jährigen enthalten.

Wir bieten keine Busparkplätze an. Wenn Ihre Gruppe mit dem Bus anreist, klicken Sie bitte hier.

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Mahlzeiten und Dienstleistungen

Wir bieten ermäßigtes Frühstück an, da es morgens sehr voll werden kann! Um sicherzustellen, dass wir alle Gruppen unterbringen können, bitten wir Sie, zum Zeitpunkt der Bestätigung ein 30-minütiges Zeitfenster zu buchen. Zeitfenster werden nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“ vergeben. Slots werden automatisch zugewiesen, wenn wir nichts von Ihnen hören.

Alle Menü- und Ernährungsanforderungen müssen mindestens 2 Wochen vor der Ankunft Ihrer Gruppe bestätigt werden. Wenn dies nicht innerhalb von 2 Wochen vor dem Ankunftsdatum mitgeteilt wird, entscheidet Clink, welches Essen serviert wird.

Leider können wir keine Verantwortung für falsche Bestellungen übernehmen, bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung

Stornierungen oder Änderungen müssen per E-Mail an [email protected] gesendet werden

+ 7 Tage vor der Ankunft Ihrer Gruppe – 100 % Rückerstattung

-7 Tage vor der Ankunft Ihrer Gruppe – keine Rückerstattung

Die Preise verstehen sich inklusive der aktuellen Steuern und können sich ohne vorherige Ankündigung ändern

 

 

Payment policy 

 

  Groups of 10-20 people 

 

Groups of 21 or more people 

 

  Deposit  Balance  Deposit  Balance 
Early-bird, non-refundable or special offer rates   

Full payment is required within 7 days of confirming the booking regardless of the rate type selected 

A 20% non- refundable deposit is required within 7 days of confirming the booking regardless of the rate type selected  The remaining 80% must be paid 30 days before arrival. 

 

Flexible rates  20% non-refundable deposit is required within 7 days of confirming the booking regardless of the rate type selected, if the total value of a single booking is greater than or equal to €1,000.00/£1,000.00  The remaining 80% will be due in accordance with the cancellation policy of the rate originally chosen (ie: if you book with a semi-flexible rate, the remaining balance will be paid 7 days before arrival). 

 

 

Ohne eine Anzahlung oder Restzahlung innerhalb des oben genannten Zeitraums wird die Buchung automatisch storniert.

Alle Zahlungen müssen per Karte oder Banküberweisung auf unser angegebenes Konto und in der Währung des Landes erfolgen, in dem sich das Hostel befindet. Sie sind dafür verantwortlich, alle mit solchen Zahlungen verbundenen Bankgebühren zu bezahlen.

Banküberweisungen werden bis zu 30 Tage vor Ankunft akzeptiert – Wenn Sie Ihren Restbetrag verspätet zahlen oder Zustellbetten weniger als 30 Tage vor dem Ankunftsdatum hinzufügen, verlangen wir eine Zahlung per Karte.

Alle zusätzlichen Gebühren (Mahlzeiten, Eintrittskarten für Attraktionen, Flughafentransfers usw.) müssen entweder bei Anfall oder zum Zeitpunkt der Restzahlung bezahlt werden.

 

Stornierungsbedingungen bei Clink Hostels

Im Falle einer Stornierung fallen Stornogebühren gemäß den folgenden Bestimmungen an:

30+ Tage vor Anreise: 20 % des vereinbarten Gesamtbuchungswertes
0 bis 30 Tage vor Anreise: 100 % des vereinbarten Gesamtbuchungswertes

Um Ihre Buchung zu stornieren, müssen Sie unser Gruppenreservierungsteam nur per E-Mail unter folgender Adresse informieren:

Clink78 & Clink261: [email protected]
ClinkNOORD: [email protected]

Teilstornierungen und Änderungen unterliegen Datums- und Preisbeschränkungen. Beispiele hierfür sind Mindestaufenthalte sowie An- oder Abreisetermine und Preisänderungen.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Buchung zu stornieren, wenn:

Es gibt einen vernünftigen betrieblichen Grund für uns, dies zu tun.
Die Buchung kann dem Ruf des Unternehmens oder des Hostels schaden.
Uns wird eine nachteilige Änderung Ihrer finanziellen Situation bekannt, und wir gehen davon aus, dass Sie möglicherweise nicht in der Lage sind, Ihren Zahlungsverpflichtungen aus dem Vertrag nachzukommen.

Unter solchen Umständen werden wir eine vollständige Rückerstattung vornehmen, aber wir übernehmen keine weitere Haftung Ihnen gegenüber, die sich aus einer solchen Stornierung ergibt. Unter bestimmten Umständen können wir jedoch angemessene Anstrengungen unternehmen, um zu versuchen, eine bestätigte Buchung, die von uns storniert wurde, an einen anderen Ort in der Nähe zu verlegen, der dem Standard des Hostels ähnlich ist.

Diese AGB und Gruppenrichtlinien sollen sicherstellen, dass Ihre Gruppe und Clink eine Beziehung des gegenseitigen Verständnisses eingehen und um sicherzustellen, dass Clink ein sicherer, glücklicher und einladender Ort zum Verweilen ist.

Indem Sie eine Gruppenreservierung bei Clink Hostels bestätigen, stimmen Sie den oben genannten wichtigen Punkten zu.

 

Ankünfte und Abflüge

Gruppen müssen alle zusammen ein- und auschecken. Wenn dies nicht möglich ist, informieren Sie bitte das Gruppenverkaufsteam vor Ihrer Ankunft.

Wir werden die Anzahl der Personen in den von Ihnen per E-Mail vorab bestätigten Zimmertypen unterbringen. Wenn mehr Personen anreisen, werden sie gebeten, den verfügbaren Preis beim Check-in zu bezahlen.

Wir können eine Gruppe erst einchecken, wenn die vollständige Zahlung erfolgt ist und die Hausregeln von den Gruppenleitern unterzeichnet wurden.

Check-out ist um 10:00 Uhr. Werden die Zimmer bis dahin nicht geräumt, wird ein Bußgeld verhängt.

Wir bieten eine kostenlose gemeinsame Gepäckaufbewahrung vor dem Check-in und nach dem Check-out. Bitte teilen Sie uns aufgrund des begrenzten Platzes im Voraus mit, ob dies etwas für Ihre Gruppe ist.

Die Rezeption ist rund um die Uhr geöffnet, sodass immer ein Mitglied des Teams Ihnen und Ihrer Gruppe bei allen Fragen behilflich sein kann.

 

Im Haus

Für alle Gäste unter 18 Jahren gilt eine Ausgangssperre um 23:00 Uhr. Bitte stellen Sie daher sicher, dass alle Gäste unter 18 Jahren bis dahin in ihren Zimmern sind.

Aufgrund unserer Barlizenz dürfen Gäste ihren eigenen Alkohol nicht auf das Gelände aller Clink Hostels bringen

Wenn Sie beim Betreten von Clink78 und Clink261 mit Alkohol angetroffen werden, werden Ihnen 50 £ oder 50 € in ClinkNOORD berechnet, und der gesamte Alkohol wird beschlagnahmt, bis Sie das Gebäude an der Kasse verlassen. Alkohol ist in der Bar erhältlich und darf nur dort und in den umliegenden ausgewiesenen Bereichen konsumiert werden.

Das Rauchen innerhalb des Gebäudes ist gesetzeswidrig. Jeder Gast, der im Gebäude raucht, wird mit einer Geldstrafe von £50,00/€50,00 belegt.

Jeder Gast, der im Gebäude Drogen konsumiert, wird mit einer Geldstrafe von £250,00/€250,00 belegt und aufgefordert, das Gelände unverzüglich zu verlassen; Es wird keine Rückerstattung angeboten.

Von den Gästen wird erwartet, dass sie Clink Hostels alle Schäden erstatten, die durch unangemessenes Verhalten während ihres Aufenthalts verursacht wurden.

Gruppen mit mehr als 10 Personen steht die Küche nicht zur Verfügung.

Wir können die Lieferung von Lunchpaketen/Tickets, die von externen Unternehmen bestellt wurden, in keinem unserer Hostels annehmen. Wenn Sie Mittagessen oder Tickets für Ihre Gruppe suchen, können wir dies arrangieren – lassen Sie es uns einfach wissen.

Bitte stellen Sie sicher, dass die Gäste Ihrer Gruppe über eine ausreichende Reiseversicherung verfügen. Wir können keine Verantwortung für verlorenes oder gestohlenes Eigentum übernehmen.