Wenn Sie in Clink Hostels übernachten oder daran denken, bei uns zu übernachten, nehmen Sie sich bitte eine Minute Zeit, um unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu lesen. Diese existieren, um Clink zu einem sicheren, glücklichen und einladenden Aufenthaltsort zu machen.

Ankünfte und Abflüge

Die Check-in-Zeiten sind ortsabhängig und können auf den Seiten der einzelnen Unterkünfte eingesehen werden. Wenn Sie früher ankommen, haben wir einen praktischen Gepäckraum – lassen Sie Ihr Gepäck fallen und gehen Sie auf Erkundungstour! Check-out ist bis 10:00 Uhr, stellen Sie also bitte sicher, dass Sie (und Ihre Sachen) bis dahin das Zimmer verlassen haben. Eine Gepäckaufbewahrung kann mit der Rezeption arrangiert werden. Wenn Sie zu spät zum Check-out kommen, werden Sie gebeten, für eine weitere Nacht zu bezahlen, stellen Sie also sicher, dass der Wecker gestellt ist!

In allen unseren Hostels können Gäste maximal 14 Tage in einem Zeitraum von 28 Tagen bleiben.

Corona-Regeln

Alle Gäste in unseren Hostels sind verpflichtet, die örtlichen Vorschriften in Bezug auf das Coronavirus und die vom Hostel als notwendig erachteten Regeln zum Schutz unserer Mitarbeiter und Gäste zu befolgen. Für unsere aktuellste Liste mit Einschränkungen und Regeln klicken Sie bitte hier.

Selbstquarantäne ist in unseren Hostels nicht erlaubt

Um unsere Gäste und Mitarbeiter zu schützen, können wir niemandem, der aus einem Land auf der Selbstquarantäneliste anreist, erlauben, dies in unseren Hostels zu tun. Bitte beachten Sie, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, die Quarantäneanforderungen zu überprüfen. Wenn Sie aus einem Land kommen, das auf der Selbstquarantäneliste steht, müssen Sie sich 10 Tage lang in Quarantäne begeben, bevor Sie in unsere Hostels einchecken.

Identifikation

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie einen gültigen Lichtbildausweis, einen Reisepass, einen von der Regierung ausgestellten Ausweis Personalausweis oder Führerschein – Fotokopien werden nicht akzeptiert. Sie benötigen dies zum Einchecken, also vergessen Sie es nicht!

Altersbeschränkungen

Buchungen von Personen unter 18 Jahren können nicht akzeptiert werden, es sei denn, sie werden von einem Erwachsenen (ab 18 Jahren) begleitet. Gäste, die ihre Kinder unter 16 Jahren mitbringen möchten, müssen einen ganzen Schlafsaal oder ein privates Zimmer buchen. Gäste im Alter von 16 oder 17 Jahren können einen der Schlafsäle buchen, müssen jedoch von einem Erwachsenen (ab 18 Jahren) begleitet werden. Im Gegensatz zu einigen Hostels haben wir keine Altersobergrenze, aber die meisten unserer Gäste sind Backpacker im Alter von 18 bis 30 Jahren.

Zimmerzuteilung

Wenn Sie mit Freunden oder der Familie reisen, werden unsere Mitarbeiter versuchen, Personen, die zusammen reisen, im selben Zimmer unterzubringen, aber dies kann aufgrund der Natur von Hostels nicht garantiert werden. Wenn Sie sicherstellen möchten, dass Sie nicht von Ihrer Gruppe getrennt werden, empfehlen wir Ihnen, ein privates Zimmer zu buchen oder den gesamten Schlafsaal zu sichern.

Bitte beachten Sie, dass alle unsere Schlafsäle gemischt sind, es sei denn, es wird ein Schlafsaal nur für Mädchen gebucht.

Zahlung

Clink Hostels sind in erster Linie bargeldlose Hotels. Bitte beachten Sie, dass wir für alle Buchungen nur Mastercard-, iDEAL- und Visa-Kartenzahlungen akzeptieren. Die Zahlungskarte muss bei der Identifizierung bei der Ankunft mit dem Namen des Gastes übereinstimmen.

Wir akzeptieren keine American Express-, Diners Club-Karten oder andere Karten. Bei ClinkNOORD akzeptieren wir keine Barzahlungen mehr. An allen unseren anderen Standorten akzeptieren wir derzeit Bargeld für Speisen und Getränke.

In Amsterdam ist die City Tax von 7 % nicht im Zimmerpreis inbegriffen und wird Ihrem Guthaben hinzugefügt. Seit Januar 2020 werden aufgrund der neuen Kurtaxenregelungen zusätzlich 3 € pro Person und Nacht erhoben.

Stornierungsbedingungen bei Clink Hostels

Nicht erstattungsfähige Tarife: Dieser Tarif bietet keine Flexibilität bei Ihrer Buchung sowie einen Rabatt von 15 %. Nicht erstattungsfähige Buchungen können nicht geändert oder storniert werden und sind im Voraus bezahlt. Die vollständige Zahlung ist zum Zeitpunkt der Buchung erforderlich.
Halbflexible Tarife: Dieser Tarif bietet Flexibilität bei Ihrer Buchung bis zu 7 Tage vor der Ankunft zusammen mit einem Rabatt von 10 %. Die Buchung kann bis 7 Tage vor Anreise kostenfrei storniert werden. Der Gesamtpreis der Reservierung wird 7 Tage vor der Ankunft in Rechnung gestellt. Sie werden in der Landeswährung der Unterkunft abgerechnet. Wenn Sie uns weniger als 7 Tage vor Ihrem Ankunftsdatum benachrichtigen oder bei Nichterscheinen, haben Sie keinen Anspruch auf Rückerstattung.
Vollständig flexible Tarife: Dieser Tarif bietet volle Flexibilität bei Ihrer Buchung bis zu 24 Stunden vor Ankunft. Die Buchung kann bis 24 Stunden vor Anreise kostenlos storniert werden. Der Gesamtpreis der Buchung wird 24 Stunden vor der Ankunft um Mitternacht in der Landeswährung der Unterkunft berechnet. Wenn Sie uns weniger als diese Zeit vor Ihrem Ankunftsdatum benachrichtigen oder im Falle eines Nichterscheinens, haben Sie keinen Anspruch auf Rückerstattung.
Frühbucherpreise: Sind Ihre Pläne unwahrscheinlich? Buchen Sie mindestens 60 Tage vor Ihrer Ankunft und erhalten Sie einen Sonderrabatt von 25 %. Frühbucherreservierungen können nicht geändert werden, sind im Voraus bezahlt und nicht erstattungsfähig. Der Gesamtpreis der Buchung wird bei der Buchungsbestätigung berechnet.

Wenn der Gesamtwert einer einzelnen Buchung 1.000,00 €/1.000,00 £ oder mehr beträgt, ist zum Zeitpunkt der Buchung eine nicht erstattungsfähige Anzahlung von 20 % erforderlich, unabhängig von der gewählten Tarifart. Die restlichen 80 % werden gemäß den Stornierungsbedingungen des Tarifs fällig (dh: Wenn Sie mit einem halbflexiblen Tarif buchen, wird der Restbetrag 7 Tage vor Ankunft bezahlt).

Wenn Sie einen Tag zu spät anreisen, ohne das Hostel zu informieren, werden wir versuchen, ein Bett für Sie zu finden, aber dies ist möglicherweise nicht in derselben gebuchten Zimmerkategorie und es können zusätzliche Gebühren anfallen.

Zimmerzugang und Schlüsselkarten

Beim Check-in erhalten Sie eine Schlüsselkarte, mit der Sie sowohl das Hostel als auch Zugang haben Ihr Zimmer. Wenn Sie Ihre Schlüsselkarte verlieren, kostet der Ersatz £2/2€ – also bewahren Sie sie bitte gut auf! Alternativ können Sie online einchecken und Goki auf Ihrem Telefon verwenden, um digital auf Ihr Zimmer zuzugreifen.

Sonderangebote und Pakete

Clink Hostels bieten das ganze Jahr über eine Vielzahl von Sonderangeboten und Paketen an. Diese stehen allen Gästen offen, mit Ausnahme von Gruppenbuchungen (über 10 Personen), für die andere Bedingungen gelten.

Alle Pakete, der Jugendrabatt und einige andere Sonderangebote sind nach Abschluss der Buchung nicht erstattungsfähig. Bitte zögern Sie nicht, unser Team zu kontaktieren, wenn Sie irgendwelche Zweifel haben.

Quittungen und Rechnungen

Bei Bedarf können wir Quittungen als Zahlungsnachweis für Ihren Aufenthalt ausstellen. Rechnungen können jedoch nur von unserer Reservierungsabteilung für Gruppen ab 10 Personen ausgestellt werden.

Gastverhalten

Jeder Gast, der nach Meinung unserer Mitarbeiter den Komfort, die Sicherheit oder die Sicherheit anderer Gäste, Mitarbeiter oder Anwohner gefährdet, wird gebeten, das Hostelgelände zu verlassen, und erhält keine Rückerstattung.

Von den Gästen wird erwartet, dass sie andere Gäste sowie Mitarbeiter, Anwohner und Eigentum respektieren.

Rauchen verboten

Das Rauchen ist in den Gebäuden Clink78, Clink261 und ClinkNOORD nicht gestattet. Jeder Gast, der im Gebäude außerhalb der ausgewiesenen Bereiche beim Rauchen angetroffen wird, wird mit einer Geldstrafe (50,00 £ in London, 50 € in ClinkNOORD) belegt und aufgefordert, das Gelände unverzüglich zu verlassen. Der Aufenthalt wird nicht erstattet.

Keine Drogen

Drogenkonsum ist in England und den meisten Niederlanden illegal. Jeder Gast, der in einem der Gebäude Drogen konsumiert, wird mit einer Geldstrafe belegt (250 £ in London oder 250 € in ClinkNOORD). Der Gast wird aufgefordert, das Gelände unverzüglich zu verlassen. Eine Rückerstattung erfolgt nicht.

Alkoholkonsum

Wir servieren keinen Alkohol an Personen unter 18 Jahren.

Aufgrund unserer Barlizenz dürfen Gäste ihren eigenen Alkohol nicht auf das Gelände aller Clink Hostels bringen

Wenn Sie beim Betreten von Clink78 und Clink261 mit Alkohol angetroffen werden, werden Ihnen 50 £ oder 50 € in ClinkNOORD berechnet und der gesamte Alkohol wird beschlagnahmt, bis Sie das Gebäude an der Kasse verlassen. Alkohol ist in der Bar erhältlich und darf nur dort und in den umliegenden ausgewiesenen Bereichen konsumiert werden.

Persönliches Eigentum

Jedes Pod-Bett (in Schlafsälen) verfügt über ein persönliches Schließfach für kleine Wertsachen. Für größere Wertgegenstände stehen im gesamten Gebäude Schließfächer zur Verfügung. Bitte erkundigen Sie sich an der Rezeption nach den Kosten. Es liegt in der Verantwortung des Gastes sicherzustellen, dass persönliche Gegenstände immer sicher sind. Clink Hostels übernehmen keine Haftung für Verlust, Diebstahl oder Schäden am Eigentum der Gäste, wie auch immer sie erlitten oder verursacht wurden. Wir empfehlen Gästen dringend, ein Vorhängeschloss für das Gepäck mitzubringen.

Schäden am Eigentum von Clink Hostels

Von den Gästen wird erwartet, dass sie Clink Hostels alle Schäden erstatten, die durch unangemessenes Verhalten während ihres Aufenthalts verursacht wurden.

Haftung

Außer in Bezug auf Tod oder Körperverletzung, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden, bleibt die Haftung von Clink immer auf den Wert der gebuchten Dienstleistungen beschränkt, ausschließlich etwaiger an uns gezahlter Änderungsgebühren.

Persönliche Daten

Clink Hostels speichert und verwendet nur Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen oder die uns zur Verfügung gestellt werden, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen und um Sie über andere Dienstleistungen und Angebote zu informieren, die wir von Zeit zu Zeit zur Verfügung stellen. Wenn Sie solche Informationen nicht erhalten möchten, teilen Sie uns dies bitte per E-Mail mit: [email protected]

Für mehr Informationen. Cookie-Richtlinie & Datenschutzrichtlinie

Fehler und Auslassungen

Auslassungen oder Fehler in Verkaufsunterlagen, Webseiten/Websites, Bestellformularen, Angeboten, Preislisten, Auftragsbestätigungen, Versandanzeigen, Rechnungen oder anderen von uns ausgestellten Dokumenten können von uns ohne Haftung korrigiert werden. Wir werden Sie zum Zeitpunkt der Buchung oder so schnell wie möglich danach über etwaige Änderungen informieren.

Diskretion

Alle Buchungen unterliegen der Verfügbarkeit und Clink Hostels behält sich das Recht vor, Buchungen nach eigenem Ermessen abzulehnen.

Rückerstattungen

Im Falle höherer Gewalt (staatliche Maßnahmen, Transportunterbrechung, Terroranschlag, höhere Gewalt …), die Ihre Buchung betreffen, kann Clink Kunden keine Rückerstattungen leisten und wir behalten uns das Recht vor, ausstehende Zahlungen in Verbindung mit Ihrer bestätigten Buchung zu erhalten.

Haustiere

Mit Ausnahme von Blindenhunden sind in unseren Hostels keine Haustiere erlaubt!

Verlängerungskabel & Adapter

Die Verwendung von Verlängerungskabeln ist in Clink Hostels verboten. Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen verwendeten Adapter qualitätsgesichert sind.

Geschenkkarten

Geschenkkarten sind nicht erstattungsfähig und haben keinen Barwert. Unsere Geschenkkarten sind 12 Monate ab Kaufdatum gültig. Wenden Sie sich zum Einlösen bitte an unser Kundendienstteam (per Telefon/E-Mail) und teilen Sie ihm Ihren Geschenkkartencode mit. Geschenkkarten können nicht über die Website eingelöst werden, noch können sie rückwirkend auf eine bereits bezahlte Buchung angewendet werden. Sie müssen Ihre Geschenkkarte vor dem Ablaufdatum einlösen, das in der E-Mail angegeben ist, die Sie erhalten, da sie danach nicht mehr einlösbar ist. Die Geschenkkarten werden in GBP gekauft. Sollten Sie sie verwenden wollen foder einer Buchung in EUR verwenden wir den tagesaktuellen Wechselkurs.

Geschenkkarten sind nicht erstattungsfähig und haben keinen Barwert. Unsere Geschenkkarten sind 12 Monate ab Kaufdatum gültig. Wenden Sie sich zum Einlösen bitte an unser Kundendienstteam (per Telefon/E-Mail) und teilen Sie ihm Ihren Geschenkkartencode mit. Geschenkkarten können nicht über die Website eingelöst werden, noch können sie rückwirkend auf eine bereits bezahlte Buchung angewendet werden. Sie müssen Ihre Geschenkkarte vor dem Ablaufdatum einlösen, das in der E-Mail angegeben ist, die Sie erhalten, da sie danach nicht mehr einlösbar ist. Die Geschenkkarten werden in GBP gekauft. Wenn Sie diese für eine Buchung in EUR verwenden möchten, verwenden wir den tagesaktuellen Wechselkurs.