Ob du im Clink übernachtest, oder gedenkst bei uns zu logieren, nehme dir bitte etwas Zeit um unsere aktuellen Geschäftsbedingungen zu lesen. Diese sollten dazu beitragen das Clink ein sicherer, glücklicher und willkommener Ort zum besuchen und übernachten bleibt.

..für alle Gäste

  1. An- und Abreise
     Check-in ist frühestens ab 14:30 Uhr. Wenn du früher ankommen solltest, gibt es einen Gepäckraum, indem zu einfach deine Gepäckstücke abgeben kannst und dann direkt erkunden gehen kannst! Da Check-out nur bis 10:00 Uhr möglich ist, bitten wir dass du (und deine Sachen) bis dann aus dem Zimmer bist. Die Möglichkeit die Gepäckstücke (umsonst bis 14:00 Uhr) im Gepäckraum aufzubewahren kann mit der Rezeption ausgemacht werden. Solltest du spät auschecken, wirst du von uns aufgefordert eine weitere Nacht zu bezahlen, also sorge dafür das dein Wecker gestellt ist!
  2. Identifizierung
    Bitte vergewissere dich, dass du einen gültigen Lichtbildausweis mitbringst, vorzugsweise einen Reisepass, einen von der Regierung ausgestellten Ausweis oder Führerschein.
  3. Junggesellen- und Junggesellinnenabschiedsfeiern
    Wir akzeptieren keinen unserer Hostels Buchungen für Feiern für Junggesellen- und Junggesellinnenabschiede.
  4. Altersbeschränkungen
    Reservierungen von Personen unter dem Alter von 18 können nicht akzeptiert werde, es sei denn, diese Person ist in Begleitung von einem Erwachsenen (über 18 Jahre alt). Gäste die mit ihren Kindern unter dem Alter von 16 reisen, müssen einen gesamten Schlafraum oder ein Einzelzimmer buchen. Gäste zwischen dem Alter von 17 und 17 können einen Schlafplatz in den Schlafräumen buchen, solange sie von Erwachsenen (von über 18 Jahren) begleitet werden. Im Gegensatz zu manchen Hostels haben wir keine Altersbeschränkung nach oben aber die Mehrzahl unserer Gäste sind Rucksacktouristen in der Altersgruppe zwischen 18 und 30.
  5. Raumzuordnung
    – Wenn du mit Familie oder Freunden reist, werden wir alles dafür tun euch alle in einem Zimmer unterzubringen- aber dies kann nicht immer garantiert sein. Wenn du sicherstellen willst, dass du nicht von deiner Gruppe getrennt wird, empfehlen wir einen gesamten Schlafraum oder ein Einzelzimmer zu buchen.
    – Bitte beachte, dass alle unsere Schlafsäle gemischgeschlechtlich aufgeteilt sind, es sei denn ein, es wurde ein Schlafsaal ausschließlich für Mädchen/Frauen gebucht.
  6. Zahlung
    –  Bitte beachte, dass wir nur Bargeld, Mastercard und Visa Kartenzahlungen annehmen. We akzeptieren keine anderen Karten, sowie keine American Express und Diners Club Karten. 
    – Der Gesamtbetrag der Buchung kann jeder Zeit nach der Buchung vollständig mit ihrer Bed Reservation Ltd Karte in Rechnung gestellt werden.
    – Alle Zahlungen die in Bitcoins oder anderen Kryptowährungen bezahlt wurden werden nur gegebenenfalls in britischen Pfund (GPB) zurückerstattet und der Wechselkurs erfolgt dem Buchungszeitpunkt.
  7. Stornierungsbedingungen ClinkNOORD
    –  Voll flexibler Tarif: Um eine volle Rückerstattung zu erhalten im Falle einer Stornierung oder Änderung einer Buchung, musst du uns per E-mail unter [email protected] 48 Stunden vor dem Ankunftsdatum um 14:30 Uhr benachrichtigen (jedoch 7 Tage vor den folgenden Ankunftsdaten: 29., 30. und 31. Dezember). Solltest du uns kürzer als 48 Stunden vor dem Ankunftsdatum benachrichtigen oder gar nicht erscheinen, wirst du keine Rückvergütung erhalten.
    – Vorausbezahle Frühbucherrate: Bei Veränderung, Absage, oder Nichtanreise der Buchung, wird der Gesamtpreis der Reservierung verrechnet.
    – Solltest du einen Tag später anreisen ohne das Hostel zu informieren, können wir versuchen eine geeignete Schlafgelegenheit zu arrangieren, aber dies kann von der ursprünglichen Zimmerwahl abweichen und es können ebenfalls Nebengebühren entstehen.
  8. Stornierungsbedingungen London Hostels
    –  Voll flexibler Tarif: Um eine volle Rückerstattung zu erhalten im Falle einer Stornierung oder Änderung einer Buchung, musst du uns per E-mail unter [email protected] 48 Stunden vor dem Ankunftsdatum um 14:30 Uhr benachrichtigen (jedoch 7 Tage vor den folgenden Ankunftsdaten: 29., 30. und 31. Dezember). Solltest du uns kürzer als 48 Stunden vor dem Ankunftsdatum benachrichtigen oder gar nicht erscheinen, wirst du keine Rückvergütung erhalten.
    – Vorausbezahle Frühbucherrate: Bei Veränderung, Absage, oder Nichtanreise der Buchung, wird der Gesamtpreis der Reservierung verrechnet.
    – Solltest du einen Tag später anreisen ohne das Hostel zu informieren, können wir versuchen eine geeignete Schlafgelegenheit zu arrangieren, aber dies kann von der ursprünglichen Zimmerwahl abweichen und es können ebenfalls Nebengebühren entstehen.
  9. Zimmer-Schlüsselkarte
    Beim Check-in wirst du eine Schlüsselkarte erhalten, welche dir Zugang zu beiden Hostels und deinem Zimmer ermöglicht. Solltest du deine Schlüsselkarte verlieren, kostet der Ersatz 2 Pfund (in Großbritannien) und 2 Euro (in Amsterdam)- also pass gut drauf auf!
  10. Sonderangebote und Sonderpreise
    Alle Clink Hostels bieten das ganze Jahr hindurch verschiedene Sonderangebote und Preise an. Diese stehen allen Gästen zu Verfügung außer für Gruppenreservierungen (mehr als 15 Reisende), in denen andere Bedingungen gelten.
  11. Quittungen und Rechnungen
    Bei Bedarf, können wir Quittungen als Zahlungsnachweis ausstellen. Nur bei Gruppen von 15 oder mehr Reisenden kann von unserer Reservierungsabteilung eine Buchung in Rechnung gestellt werden.
  12. Verhalten der Gäste
    -Der Komfort und die Sicherheit unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Alle Gäste die entsprechend der Stellungnahme unseres Personals der Meinung sind den Komfort oder die Sicherheit anderer Gäste, Mitarbeitern oder Anwohner beeinträchtigen, werden dazu aufgefordert das Hotelgelände zu verlassen (ohne Erstattung).
    – Es wird von allen Gästen erwartet, dass sie die anderen Gäste, die Mitarbeiter, die Anwohner und das Eigentum mit Respekt behandeln.
  13. Rauchen verboten
    In den gesamten Clink78, Clink261 & ClinkNOORD Gebäuden besteht Rauchverbot. Alle Gäste, die diese Bestimmungen verstoßen und in den Gebäuden oder außerhalb den gekennzeichneten Plätzen rauchen, werden mit Busse bestraft (£50,00 in London; 50,00€ im ClinkNOORD) und werden daraufhin dazu aufgefordert das Hostelgelände unmittelbar zu verlassen. Eine Rückzahlung wird nicht erstattet.
  14. Drogen verboten 
    Der Drogenkonsum ist in Grossbritannien und im Großteil der Niederlande illegal. Alle Gäste, die diese Bestimmungen verstoßen, und Drogen benutzen werden mit Busse bestraft (£250,00 in London; 250,00€ im ClinkNOORD) und werden daraufhin dazu aufgefordert das Hostelgelände unmittelbar zu verlassen. Eine Rückzahlung wird nicht erstattet.
  15. Alkoholkonsum
    – Gäste unter dem Alter von 18 Jahren wird kein Alkohol verkauft.
    – Aufgrund der Gaststättenkonzession, ist es Gästen untersagt ihren eigenen Alkohol auf das Hostelgelände des Clink78 oder dem ClinkNOORD mitzubringen.
    – Solltest du dabei erwischt werden das Hostel mit Alkohol zu betreten, gibt es eine Busse von £50,00 im Clink78 und 50,00€ im ClinkNOORD. Der Alkohol wir beschlagnahmt bis du das Gelände beim Check-out verlässt. Alkohol ist bei der Bar erhältlich und darf nur dort und in umgebenden und bezeichneten Beriechen konsumiert werden.
  16. Persönliches Eigentum
    Jedes Bett (in den Schlafsälen) hat ein persönliches Schließfach für kleine Wertsachen. Für größere Wertsachen, gibt es weitere Schließfächer im Gebäude. Frage an der Rezeption nach den Preisen nach. Es ist die Verantwortung des Gastes auf seine Wertgegenstände zu achten. Clink hostels lehnt jede Haftung bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigungen ab und übernimmt in keinem Fall irgendwelche Kosten. Wir empfehlen das Abschließen der Gepäckstücke mit einem Schloss.
  17. Sachbeschädigung des Clink Hostels
    Von Gästen wir eine Erstattung für Beschädigungen erwartet, welches durch Fehlverhalten während des Aufenthalts entstand.
  18. Haftung
    Außer in Verbindung mit Körperverletzung oder Tod die von uns schuldhaft herbeigeführt worden ist, beschränkt sich Clink’s Haftung auf die Rechnungsbeträge (ausschließlich ursprünglich gezahlte Stornierungsgebühren).
  19. Persönliche Daten
    Clink Hostels speichert und nutzt die personenbezogenen Daten der Nutzer lediglich im Zusammenhang mit der Abwicklung der Bestellung und um Leistungen und Angebote zu verbessern. Wenn Sie derartige Informationen nicht erhalten möchten, kannst du uns dies per E-mail mitteilen unter [email protected] oder indem zu uns ein Brief an die folgende Adresse sendest: 78 King’s Cross Road. London, WC1X 9QG.
  20. Fehler und Unterlassungen 
    Etwaige irrtumsbedingte Fehler in Verkaufsprospekten, Preislisten, Angebotsunterlagen oder sonstigen Dokumentation des Auftragnehmers dürfen von uns berichtigt werden, ohne dass wir für Schäden aus diesen Fehlern zur Verantwortung gezogen werden dürfen. Wir werden dich bei Änderungen zum Buchungszeitpunkt oder dem darauf nächstmöglichen Zeitpunkt beraten.
  21. Diskretion 
    Alle Buchungen sind abhängig von der Verfügbarkeit und alle Clink Hostels behalten das Recht vor, Buchungen nach Ermessen abzulehnen.
  22. Haustiere
    Mit Ausnahme von Blindenhunden sind im Hostel keine Tiere erlaubt.

…für Gruppen

  • Wir akzeptieren im Clink78, Clink261 und ClinkNOORD keine Gruppen mit Personen unter dem Alter von 15 Jahren.
  • Ihr müsst sicherstellen, dass die verfügbaren Zimmer/Schlafsäle eure weibliche/männliche Aufteilung ermöglicht.
  • Bei der Einsendung der Buchung, müssen die folgenden Informationen enthalten sein: Name des Schülers/Studenten, Nationalität, Anzahl der Betreuer und ob du mit dem Bus ankommst. Wenigstens ein Betreuer muss immer in Anwesenheit der Gruppe sein- im Falle von Fehlverhalten.
  • Die Verantwortlichkeit des Gruppenleiters: Der Gruppenleiter muss sicherstellen, dass die ganze Gruppe dem Personal kooperiert, besonders in Extremereignissen, wie zum Beispiel, im Fall einer Evakuierung.
  • Zahlungsbedingungen für Gruppen:
    • Die erste Teilzahlung, die zu 25% des Gesamtwertes beträgt,muss bezahlt werden um die Reservierung zu bestätigen.
    • Der Rest muss spätestens innerhalb einem Monat vor dem Ankunftsdatum der Gruppe bezahlt sein.
  • Bitte beachte, dass die Kündigungsfrist bei Gruppenbuchungen 28 Tage vor dem Ankunftsdatum der Gruppe beträgt. Eine Rückzahlung wird nicht erstattet, wenn die Kündigung außerhalb dieser First geschah.
  • Wir werden unser bestes tun eine Änderung der Anzahl von Gästen zu berücksichtigen, solange diese nicht über 20% der Gesamtzahl der Gruppe übertrifft und die Änderung mindestens 1 Monat vor dem Ankunftsdatum der Gruppe gemeldet wurde.
  • Wir werden die Anzahl von Personen in den Zimmertypen so unterbringen, wie auf dem von dir unterschrieben Beleg. In dem außergewöhnlichem Fall, dass mehr Reisende mit deiner Gruppen eintreffen sollten, so werden wir versuchen diese extra Personen unterzubringen. Jedoch werden sie dann gefragt einzelne Direktbuchungen beim Einchecken zu zahlen.
  • Wir haben strenge Vorschriften in Bezug auf das Busverfahren, welches von der entsprechenden Abteilung umrissen wird.  Nichterfüllung der allgemeinen Grundsätze wird in der Ablehnung der Gruppe beim Check-in erfolgen. Wenn sie bereits bei uns übernachten, ist keine Rückerstattung der Kaution möglich.
  • Wir bieten keinen Busparkplatz an und alle Fahrer müssen sich dieser Tatsache bewusst sein und einen ordnungsgemäßen Parkplatz vor der Ankunft organisieren.
  • Falls erforderlich, können Fahrer über lokale B&B’s gebucht werden (B&B Preise). Die Rücktrittsfrist für diese Art von Buchungen sind 2 Wochen vor Ankunft.
  • Ein Gruppenleiter wird dazu aufgefordert ein Kreditkarten-Authorisationsformular bei der Ankunft für die ´Gruppenkaution´ auszufüllen. Dies muss der Karteninhaber sein. Wie werden vorab in London £300 und in Amsterdam 300€ genehmigen. Geld wird hiervon abgezogen im Falle von;
    • Fehlverhalten innerhalb oder außerhalb des Gebäudes, Lärmbelästigung oder Sachbeschädigung
    • Minderjährige Gruppenmitglieder (unter 18) an der Bar (ungeachtet ob diese Person Alkohol konsumiert oder nicht)
    • Missbrauch des Feuermelders oder Rauchen Im Zimmer
    • Nichtbeachtung der Busanweisungen des Fahrers
    • Verlust der Schlüsselkarten der Zimmer (£1,66 ausschließlich der VAT pro Karte (London) und 1,88€ ausschließlich der BTW pro Karte (Amsterdam))
    • Diese Liste ist nicht abschließend.
  • Die Kaution MUSS mit Karte gezahlt werden. Bargeld wird NICHT akzeptiert.
  • Bitte beachte, dass wir wegen der Wahl und der Anordnung der Zimmer nicht immer alle Gruppenmitglieder auf dem gleichen Stock unterbringen können, jedoch versuchen werden alle Gruppen so nahe beinander zu buchen wie möglich.
  • Wir bieten kostenlosen Gepäckaufbewahrung bis 14:30 Uhr an. Leider können wir nicht immer Gruppen helfen, die ihre Gepäckstücke nach diesem Zeitpunkt noch aufbewahren lassen wollen. Sollte deine Gruppe vor 14:30 Uhr ankommen, so erkundigt euch schon beim Buchungszeitpunkt nach Gepäckaufbewahrung.
  • Bitte beachte, dass die Preise für Gruppen-Servicedienstleistungen (Lunchpakete, Restaurants, Sehenswürdigkeiten…) dem Wandel unterliegen.
  • Gruppen können bis 4:00 Uhr Nachts einchecken. Gäste können erst ab 14:30 Uhr ihre Zimmer betreten.
  • Aufgrund der Gaststättenkonzession, ist es Gästen untersagt ihren eigenen Alkohol auf das Hostelgelände des Clink78 oder dem ClinkNOORD mitzubringen.Solltest du dabei erwischt werden das Hostel mit Alkohol zu betreten, gibt es eine Busse von £50,00 im Clink78 und 50,00€ im ClinkNOORD.
  • In den gesamten Clink78 & Clink261 Gebäuden besteht Rauchverbot. Rauchen ist nur an den besonders hierfür gekennzeichneten Plätzen erlaubt im ClinkNOORD. Alle Gäste, die diese Bestimmungen verstoßen und in den Gebäuden oder außerhalb den gekennzeichneten Plätzen rauchen, werden mit Busse bestraft (£50,00 in London; 50,00€ im ClinkNOORD) und werden daraufhin dazu aufgefordert das Hostelgelände unmittelbar zu verlassen. Eine Rückzahlung wird nicht erstattet.
  • Der Drogenkonsum ist in Grossbritannien und im Großteil der Niederlande illegal. Alle Gäste, die diese Bestimmungen verstoßen, und Drogen benutzen werden mit Busse bestraft (£250,00 in London; 250,00€ im ClinkNOORD) und werden daraufhin dazu aufgefordert das Hostelgelände unmittelbar zu verlassen. Eine Rückzahlung wird nicht erstattet.
  • Wir können keine Verpflegungspakete, Essensbestellungen, Tickets oder weitere Lieferungen von externen Firmen annehmen.
  • Bitte sicherstellen, dass alle Gäste einen ausreichenden Reisesicherungsschutz haben. Wir übertragen KEINE Verantwortung für verlorene oder gestohlene Gegenstände. Bitte informiere deine Gruppe.
  • Im Falle höherer Gewalt (durch staatliche Maßnahmen; Brand; Flut; Rebellion; Erdbeben; Stromstörungen; Unruhen; Explosionen; Embargos, Unterbrechung von oder Verspätung in Transport; Terrorakte und andere Ereignisse aufgrund höherer Gewalt), welche die Buchung beinträchtigen sollte, behält die Gesellschaft das Recht vor, noch ausstehende oder zukünftige Leistungen nur noch gegen Vorauszahlung oder Nachnahme zur erbringen.
  • Alle Buchungen sind vorbehaltlich der Verfügbarkeit und Clink Hostels behält das Recht vor, Buchungen nicht anzunehmen.
  • Eine Buchung für einen Kunden bei Cink Hostels, entspricht den obigen grundlegenden Punkten, unabhängig davon ob eine Unterschrift angegeben ist.