L’expérience de l’auberge sera, pour l’instant, un peu différente mais Clink s’engage cependant à trouver un équilibre entre un réel souci de sécurité et l’amour de ses clients pour les voyages et sa mission de rassembler les gens et les lieux.
Nous faisons tout notre possible pour que nos auberges soient impeccables et en parfait état pour tous nos clients. Si vous avez des suggestions ou des demandes spécifiques concernant nos mesures de sécurité, notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos questions.
Nos décisions au Royaume-Uni et nos mesures de contrôle sont basées sur les meilleures pratiques de l’industrie, les directives du gouvernement et sont conformes aux protocoles mondiaux « Safe Travels » du World Travel Tourism Council.
Nos auberges néerlandaises ont été approuvées par le programme Shield Safety « Safe To Trade ». C’est le seul système garanti COVID-19 reconnu par le gouvernement local et a été développé en collaboration avec les agences gouvernementales.
Approche pratique
Bien que notre équipe soit ravie de vous voir à la réception, si vous préférez une expérience sans contact, vous serez heureux d’apprendre que nous travaillons à rendre cela possible.
Actuellement, vous pouvez effectuer votre enregistrement et votre paiement avant l’arrivée, ce qui signifie un contact minimum lorsque vous arrivez à l’auberge. Très prochainement, nous pourrons également émettre votre clé sous forme de code PIN par e-mail ou de clé électronique sur votre téléphone.
Nous travaillons à rendre toutes nos informations, nos conseils et nos astuces numériques afin que nous puissions les partager avec vous par voie électronique.
Vous pouvez contacter l’équipe de l’auberge via l’application ou via Whatsapp à tout moment.
Veuillez noter que, pour réduire davantage les risques, l’équipe Clink n’accepte que les paiements par carte bancaire.
Ne Reste Pas Si Près De Moi
Nous avons réduit la capacité de nos hébergements en réduisant le taux d’occupation des dortoirs à un maximum de 50%. Cela signifie moins de personnes dans nos espaces partagées et communs. Nous avons également apporté quelques modifications pour que vous puissiez garder vos distances tout en vous amusant. Nous avons ajouté :
- Marquages au sol
- Écrans de séparation
- Cloisons de lit
- Couloirs à sens unique
- Disposition des sièges et des meubles reconfigurés recommandés
- Signalisation pour vous rappeler et notifications de capacité pour certaines zones
- Restrictions d’occupation dans les ascenseurs – veuillez utiliser les escaliers si vous le pouvez !
- Modifications de nos événements habituels et de notre programme créatif pour assurer la sécurité de tout le monde
Restez propre
Les méthodes de nettoyage de Clink Hostel sont celles prescrites et approuvées par Ecolab ou Diversey, basées sur les pratiques des établissements de santé. Nous allons :
Augmenter le nettoyage et la désinfection des espaces communs, des réceptions, des points de contact conformément à l’occupation et aux protocoles
Limitez le contact avec votre chambre ou votre lit en nettoyant après votre départ ou sur demande seulement
S’assurer que tout notre linge est désinfecté et lavé hors site dans des installations commerciales approuvées
Filtre à air indépendant dans chaque chambre pour limiter la contamination potentielle
Gardez moi propre
Les douches et toilettes communes sont nettoyés plus fréquemment en fonction de l’occupation et des protocoles
Les dernières informations sur le nettoyage sont toujours affichées pour vous tenir informé
Vous pouvez contacter un membre de l’équipe Clink 24 heures sur 24 pour nettoyer une zone, des produits appropriés sont disponibles dans toutes les salles de bains communes à l’usage de nos hôtes.
Les salles de bain seront limitées à certaines chambres ; cela garantit que les invités sont répartis dans tout le bâtiment
Affamé, assoiffé
Il existe des restrictions spécifiques à chaque pays sur les aliments et les boissons que nous suivrons pour garantir la sécurité. Ceux-ci incluent, mais ne sont pas limités à :
Options d’emporter le petit-déjeuner
Offre réduite dans nos bars et cafés pour vous assurer que votre nourriture et vos boissons peuvent être préparées de la manière la plus sûre possible
Personnel réduit
Endroits recommandés pour s’asseoir
Assainissement complet des meubles entre les utilisations
Menus numériques
Accréditation de nos fournisseurs
Paiements par carte uniquement
Paraître sous notre meilleur jour
Notre équipe a accès à l’EPI recommandé par le pays et les hôtes peuvent accéder aux solutions hydroalcooliques pour les mains et au désinfectant de surface dans toutes nos auberges quand ils en ont besoin.
Nous sommes là pour vous !
Plus important encore, notre équipe est composée de personnes spécialisées dans leurs villes et peuvent vous aider chaque fois que vous en avez besoin. Si vous ne vous sentez pas bien ou avez besoin d’assistance pendant votre séjour, notre équipe est prête à vous aider 24h sur 24.
