Se soggiorni presso Clink Hostels o stai pensando di soggiornare con noi, ti preghiamo di dedicare un minuto a leggere i nostri Termini e condizioni. Questi esistono per rendere Clink un luogo di soggiorno sicuro, felice e accogliente.

  1. Arrivi e Partenze
    Gli orari del check-in dipendono dalla posizione e possono essere trovati nelle singole pagine delle strutture. Se arrivi prima di allora, abbiamo un comodo deposito bagagli: scarica i bagagli e vai a esplorare! Il check-out è entro le 10:00, quindi assicurati che tu (e i tuoi effetti personali) siate fuori dalla stanza per allora. Il deposito bagagli può essere organizzato con la reception. Se sei in ritardo per il check-out, ti verrà chiesto di pagare per un’altra notte, quindi assicurati che la sveglia sia impostata! Al Clink261 gli ospiti possono soggiornare per un massimo di 14 giorni in un periodo di 28 giorni. Negli altri nostri ostelli, puoi prenotare per un massimo di 30 giorni alla volta.
    2. Regole del coronavirus
    Tutti gli ospiti dei nostri ostelli sono obbligati a seguire le normative locali in materia di coronavirus e le regole ritenute necessarie dall’ostello per proteggere il nostro personale e gli ospiti. Tutti gli ospiti che effettuano il check-in nei nostri ostelli di Amsterdam richiedono una prova di vaccinazione covid-19. Per il nostro elenco più aggiornato di restrizioni e regole, fare clic qui.
    3. L’auto-quarantena non è consentita nei nostri ostelli
    Per mantenere i nostri ospiti e il personale al sicuro, non possiamo permettere a nessuno che arriva da un paese nell’elenco di auto-quarantena di farlo nei nostri ostelli. Tieni presente che è tua responsabilità controllare i requisiti di quarantena. Se provieni da un paese nell’elenco di auto-quarantena, devi metterti in quarantena per 10 giorni prima di effettuare il check-in presso i nostri ostelli.
    4. Identificazione
    Assicurati di portare con te un documento d’identità valido con foto, un passaporto, un documento d’identità rilasciato dal governo. carta o patente – non saranno accettate fotocopie. Ti servirà per il check-in, quindi non dimenticarlo!
    5. Limiti d’età
    Le prenotazioni non possono essere accettate da persone di età inferiore ai 18 anni a meno che non siano accompagnate da un adulto (18 o più). Gli ospiti che desiderano portare i propri figli di età inferiore a 16 anni devono prenotare un intero dormitorio o una camera privata. Gli ospiti di età compresa tra 16 e 17 anni possono prenotare in una delle stanze del dormitorio ma devono essere accompagnati da un adulto (di età pari o superiore a 18 anni). A differenza di alcuni ostelli, non abbiamo un limite di età superiore, ma la maggior parte dei nostri ospiti sono viaggiatori zaino in spalla tra i 18 ei 30 anni.
    6. Assegnazione delle camere
    – Se viaggi con amici o familiari, faremo del nostro meglio per prenotarti in una stanza insieme, ma questo non può essere sempre garantito. Se vuoi assicurarti di non essere separato dal tuo gruppo, ti consigliamo di prenotare una stanza privata o di prendere in consegna un intero dormitorio.
    – Si prega di notare che tutti i nostri dormitori sono misti a meno che non venga prenotato un dormitorio per sole ragazze
    7. Pagamento
    Tieni presente che accettiamo solo pagamenti con carta Mastercard, iDEAL e Visa per tutte le prenotazioni. La carta di pagamento deve corrispondere al nome dell’ospite al momento dell’identificazione all’arrivo. Non accettiamo carte American Express, Diners Club o qualsiasi altra carta.
    8. Politica di cancellazione ClinkNOORD
    – Tariffe non rimborsabili: questa tariffa non offre flessibilità sulla prenotazione e uno sconto del 15%. Le prenotazioni non rimborsabili non possono essere modificate o cancellate sono prepagate. Il pagamento completo è richiesto al momento della prenotazione.
    – Tariffe semi flessibili: questa tariffa offre flessibilità sulla prenotazione fino a 7 giorni prima dell’arrivo e uno sconto del 10%. La prenotazione può essere cancellata gratuitamente fino a 7 giorni prima dell’arrivo. L’importo totale della prenotazione verrà addebitato 7 giorni prima dell’arrivo. Verrà addebitato nella valuta locale della struttura. Se ci comunichi meno di 7 giorni prima della data di arrivo, o in caso di mancata presentazione, non avrai diritto al rimborso.
    – Tariffe completamente flessibili: questa tariffa offre piena flessibilità sulla prenotazione fino a 24 ore prima dell’arrivo. La prenotazione può essere cancellata gratuitamente fino alle ore 14:30 del giorno prima dell’arrivo. L’importo totale della prenotazione verrà addebitato 24 ore prima dell’arrivo nella valuta locale della struttura. Se ci avvisi meno di 24 ore prima della data di arrivo, o in caso di mancata presentazione, non avrai diritto al rimborso.
    – Tariffe Early Bird: è improbabile che i tuoi piani cambino? Prenota almeno 30 giorni prima della data di arrivo e ottieni uno sconto speciale del 25%. Le prenotazioni Early Bird non possono essere modificate, sono prepagate e non rimborsabili. Il prezzo totale della prenotazione verrà addebitato al momento della conferma della prenotazione.
    – Tariffe di acquisto anticipato: in caso di cancellazione, modifica o in caso di mancata presentazione, verrà addebitato l’importo totale della prenotazione.
    – Se il valore totale di una singola prenotazione è maggiore o uguale a € 1.000,00, sarà richiesto un deposito non rimborsabile di € 500,00 per confermare la prenotazione indipendentemente dalla tipologia di tariffa selezionata.
    – Se arrivi con un giorno di ritardo senza informare l’ostello, cercheremo di trovarti un letto, ma questo potrebbe non essere nella stessa tipologia di camera prenotata e potrebbe comportare costi aggiuntivi.
    9. Politica di cancellazione Ostelli a Londra
    – Tariffe non rimborsabili: questa tariffa non offre flessibilità sulla prenotazione e uno sconto del 15%. Le prenotazioni non rimborsabili non possono essere modificate o cancellate sono prepagate. Il pagamento completo è richiesto al momento della prenotazione.
    – Tariffe semi flessibili: questa tariffa offre flessibilità sulla prenotazione fino a 7 giorni prima dell’arrivo e uno sconto del 10%. La prenotazione può essere cancellata gratuitamente fino a 7 giorni prima dell’arrivo. L’importo totale della prenotazione verrà addebitato 7 giorni prima dell’arrivo. Verrà addebitato nella valuta locale della struttura. Se ci comunichi meno di 7 giorni prima della data di arrivo, o in caso di mancata presentazione, non avrai diritto al rimborso.
    – Tariffe completamente flessibili: questa tariffa offre piena flessibilità sulla prenotazione fino a 24 ore prima dell’arrivo. La prenotazione può essere cancellata gratuitamente fino alle ore 14:30 del giorno prima dell’arrivo. L’importo totale della prenotazione verrà addebitato 24 ore prima dell’arrivo nella valuta locale della struttura. Se ci avvisi meno di 24 ore prima della data di arrivo, o in caso di mancata presentazione, non avrai diritto al rimborso.
    – Tariffe Early Bird: è improbabile che i tuoi piani cambino? Prenota almeno 30 giorni prima della data di arrivo e ottieni uno sconto speciale del 25%. Le prenotazioni Early Bird non possono essere modificate, sono prepagate e non rimborsabili. Il prezzo totale della prenotazione verrà addebitato al momento della conferma della prenotazione.
    – Tariffe di acquisto anticipato: in caso di cancellazione, modifica o in caso di mancata presentazione, verrà addebitato l’importo totale della prenotazione.
    – Se il valore totale di una singola prenotazione è maggiore o uguale a £ 1.000,00, sarà richiesto un deposito non rimborsabile di £ 500,00 per confermare la prenotazione indipendentemente dal tipo di tariffa selezionata- Se arrivi con un giorno di ritardo senza informare l’ostello, cercheremo di trovarti un letto, ma questo potrebbe non essere nella stessa tipologia di camera prenotata e potrebbe comportare costi aggiuntivi
    10. Carte chiave della camera
    Ti verrà data una chiave magnetica al momento del check-in che ti dà accesso sia all’ostello che alla tua camera. Se perdi la tua chiave magnetica, sono £ 2 (Regno Unito) e 2 € (Amsterdam) per una sostituzione, quindi per favore tienila al sicuro!
    11. Offerte Speciali e Pacchetti
    Clink Hostels offre una varietà di offerte speciali e pacchetti durante tutto l’anno. Questi sono aperti a tutti gli ospiti tranne le prenotazioni di gruppo (oltre 10 persone) a cui si applicano condizioni diverse.
    – Tutti i pacchetti, la tariffa YouthDiscount e alcune offerte speciali non sono rimborsabili una volta completata la prenotazione.
    12. Ricevute e fatture
    Se necessario, possiamo fornire le ricevute per la prova del pagamento del soggiorno. Le fatture, tuttavia, possono essere fornite dal nostro ufficio prenotazioni solo per gruppi di 15 o più persone.
    13. Comportamento degli ospiti
    – Qualsiasi ospite che, secondo il nostro personale, comprometta il comfort, la sicurezza o la sicurezza di altri ospiti, personale o residenti locali sarà invitato a lasciare i locali dell’ostello e non riceverà alcun rimborso.
    – Gli ospiti sono tenuti a rispettare gli altri ospiti così come il personale, i residenti locali e la proprietà.
    14. Vietato fumare
    Non è consentito fumare negli edifici Clink78, Clink261 o ClinkNOORD. Qualsiasi ospite trovato a fumare all’interno dell’edificio, al di fuori delle aree designate, verrà multato (£ 50,00 a Londra, € 50 a ClinkNOORD) e verrà chiesto di lasciare immediatamente i locali. Non verrà emesso alcun rimborso per il soggiorno.
    15. Niente droghe
    L’uso di droghe è illegale in Inghilterra e nella maggior parte dei Paesi Bassi. Qualsiasi ospite trovato a usare droghe all’interno di uno qualsiasi degli edifici sarà multato (£ 250 a Londra o € 250 a ClinkNOORD). Gli verrà chiesto di lasciare immediatamente i locali. Non verrà emesso alcun rimborso.
    16. Consumo di alcool
    – Non serviremo alcolici a persone di età inferiore ai 18 anni.
    – A causa della nostra licenza del bar, gli ospiti non possono portare il proprio alcolico nei locali di Clink78 o ClinkNOORD.
    – Se vieni trovato a entrare in Clink78 con dell’alcol, ti verranno addebitate £ 50,00 o € 50 in ClinkNOORD e tutto l’alcol verrà confiscato fino a quando non lascerai l’edificio alla cassa. L’alcol è disponibile al bar e può essere consumato solo lì e nelle aree designate circostanti.
    17. Proprietà personale
    Ogni letto a capsula (nei dormitori) ha un armadietto personale per piccoli oggetti di valore. Per gli oggetti di valore più grandi, sono presenti armadietti dislocati in tutto l’edificio. Si prega di verificare con la reception il costo. È responsabilità dell’ospite assicurarsi che gli effetti personali siano sempre al sicuro. Gli ostelli Clink non si assumono alcuna responsabilità per lo smarrimento, il furto o il danno alla proprietà degli ospiti, comunque, subito o causato. Consigliamo vivamente agli ospiti di portare un lucchetto da utilizzare sui bagagli.
    18. Danni alla proprietà di Clink Hostels
    Gli ospiti saranno tenuti a rimborsare Clink Hostels per eventuali danni causati da comportamenti inappropriati durante il loro soggiorno.
    19. Responsabilità
    Fatta eccezione per la morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza, la responsabilità di Clink rimane, in ogni momento, limitata al valore dei servizi prenotati, escluse eventuali spese di modifica a noi pagate.
    20. La tua informazione
    Clink Hostels memorizzerà e utilizzerà le informazioni che ci fornisci o che ci vengono fornite allo scopo di eseguire un contratto con te e per informarti di altri servizi e offerte che mettiamo a disposizione di volta in volta. Se non desideri ricevere tali informazioni, faccelo sapere inviandoci un’e-mail all’indirizzo [email protected]
    21. Errori e omissioni
    Qualsiasi omissione o errore nella documentazione di vendita, pagine Web/siti, modulo d’ordine, preventivo, listino prezzi, conferma d’ordine, nota di spedizione, fattura o altri documenti da noi emessi possono essere corretti da noi senza responsabilità. Ti avviseremo di eventuali modifiche al momento della prenotazione o non appena ragionevolmente possibile in seguito.
    22. Riservatezza
    Tutte le prenotazioni sono soggette a disponibilità e Clink Hostels si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi prenotazione a sua discrezione.
    23. Rimborsi
    In caso di forza maggiore (azione governativa, interruzione del trasporto, attacco terroristico, cause di forza maggiore…) che interessano la tua prenotazione, Clink non è in grado di rimborsare i clienti e ci riserviamo il diritto di ricevere eventuali pagamenti in sospeso in relazione alla tua prenotazione confermata.
    24. Animali domestici
    Non sono ammessi animali domestici o animali nei nostri ostelli, ad eccezione dei cani guida!
    25. Prolunghe e adattatori
    L’uso di prolunghe è vietato presso Clink Hostels. Assicurati che gli adattatori che usi siano di qualità garantita.
    26. Carte regalo
    Le carte regalo non sono rimborsabili e non hanno valore in contanti. Le nostre carte regalo hanno una validità di 12 mesi dalla data di acquisto. Per riscattare, contatta il nostro servizio clienti (via telefono/e-mail) e fornisci loro il codice della carta regalo. Le Gift Card non sono riscattabili attraverso il sito, né possono essere applicate retroattivamente a una prenotazione già pagata. Devi riscattare la tua carta regalo prima della data di scadenza specificata nell’e-mail che riceverai, in quanto non sarà riscattabile in seguito. Le carte regalo vengono acquistate in GBP. Se desideri utilizzarli per una prenotazione in EUR, utilizziamo il tasso di cambio giornaliero.