일반

  • 만 12세 이상인 단체 여행객만 이용 가능합니다.
  • 관광버스 주차 서비스를 제공하지 않습니다. 도착 전, 운전 기사에게 적절히 관광버스를 주차해야 함을 제대로 전달해 주십시오.
  • 건물 구조와 선택한 객실 유형에 따라, 단체 여행객을 같은 층에 배정할 수 없는 경우가 있습니다. 가능한 한 최대한 가까이 배정하기 위해 노력하겠습니다.
  • 도착 최소 1주일 전에 각 단체의 객실 배정 목록을 반드시 제출해 주십시오. 해당 목록에는 반드시 여행객 이름, 머무를 객실, 인솔자 이름, 만 18세 미만 및 이상인 여행객 수가 포함되어 있어야 합니다.
  • Clink 호스텔에는 엄격한 혼전 파티(총각/처녀 파티) 금지 규정이 있습니다. 남성/여성 인원은 16명을 넘을 수 없습니다. 남성/여성 예약인 경우, 인당 25파운드/50유로의 보증금이 요구됩니다.
  • 저희는 단체 여행객에게 무료 조식 서비스를 제공합니다. 따라서 해당 서비스 이용에 시간이 걸릴 수 있습니다. 모든 단체 여행객이 혜택을 누릴 수 있도록, 사전에 30분 단위로 예약해 주시기를 부탁드립니다. 식사 시간은 첫 번째 입장과 배식을 기준으로 하며, 원하는 시간을 확보할 수 있도록 가능한 한 빨리 알려 주십시오. 미리 말씀해 주시지 않는 경우 자동으로 시간이 배분됩니다.

도착/출발

  • 체크인은 오후 2:30부터입니다.
  • 체크아웃은 오전 10시까지입니다. 해당 시간까지 퇴실하지 않는 경우, 추가 이용료가 부과됩니다.
  • 단체 여행객은 모두 함께 체크인 및 체크아웃해야 합니다. 불가능한 경우, 예약 팀에 사전 연락해 주십시오.
  • 체크인 이전 및 체크아웃 이후에 무료 물품 보관 서비스를 제공합니다. 보관소 공간이 제한되어 있으므로, 사전에 보관 서비스가 필요한지 알려주십시오.
  • 리셉션은 24시간 운영됩니다. 문의 사항이나 문제가 있는 경우, 팀원 중 한 명이 항상 도와드립니다.
  • 사전에 이메일로 확인해주신 대로 객실별로 인원을 배정합니다. 더 많은 인원이 도착하는 경우, 체크인 시 이에 대한 비용을 지불해야 합니다.
  • 도착 시 ‘단체 여행객 보증금’ 300파운드/300유로에 대해 카드 명의자가 신용카드 승인서 양식을 작성해야 합니다(카드 명의자가 체크인 시 현장에 없는 경우, 명의자의 신분증 사본이 필요함). 숙소 규칙 중 하나라도 위반하는 경우 보증금에서 공제됩니다. 규칙 사본은 요청 시 먼저 보내드리며, 도착 시 제공됩니다.
  • 해당 규칙에 서명할 때까지, 그리고 단체 보증금 양식을 단체 인솔자가 작성할 때까지 체크인이 불가능합니다.

숙소 규칙

  • 만 18세 미만의 모든 여행객의 경우 오후 11시부터 출입 제한 시간입니다. 만 18세 미만의 여행객이 오후 11시까지 객실에 있도록 확인해 주십시오.
  • 저희 주류 판매점(바) 면허로 인해, 여행객은 호스텔로 주류를 반입하거나 외부에서 구매한 주류를 마시는 것이 금지됩니다. 음주를 원하시는 경우 (만 18세 이상만) 바에서 즐겨주십시오. 외부 주류 반입 적발 시 50파운드/50유로의 과태료가 부과될 수 있습니다.
  • 건물 내 흡연은 불법입니다. 숙소 실내에서 담배를 피지 말아주세요! 실내 흡연 적발 시 50파운드/50유로의 과태료가 부과됩니다.
  • 건물 내 약물 사용 적발 시 250파운드/250유로의 과태료가 부과되며 즉시 퇴실 조치됩니다. 숙박비는 환불되지 않습니다.
  • 부적절한 행동으로 숙박 기간 시설을 손상한 여행객은 Clink 호스텔에 보상해야 합니다.
  • 죄송하지만, 호스텔 외부의 점심 도시락/티켓 주문 배달은 수령할 수 없습니다. 단체 식사를 위한 점심이나 티켓을 원하시는 경우 저희가 도와드리겠습니다.
  • 적절한 여행자 보험에 가입해 주십시오. 저희는 소지품 분실 또는 도난에 책임을 지지 않습니다.

취소 정책

  • 취소 시 다음 이메일로 알려주셔야 합니다.
    [email protected]
  • 도착일 28일 이전까지 전체 예약이 취소되는 경우, 숙박 보증금(전체 금액의 20%)은 환불되지 않습니다.
  • 도착일 28일 이전까지 예약 중 일부 침대만 취소되는 경우, 해당 침대 비용 중 20%가 취소 수수료로 청구되며 숙박비 잔액에서 공제할 수 없습니다.
  • 단체 숙박 예약 취소 시 도착일 28일 이후인 경우, 환불되지 않으며 미지불 금액이 청구됩니다.
  • 도착일 28일 이내에 예약하는 경우, 취소나 수정에 따른 환불이 없으며, 전체 금액이 청구됩니다.
  • 예약에 영향을 미치는 불가항력(정부 조치, 교통 폐쇄, 테러 공격, 천재지변 등)이 발생하는 경우, 귀하의 확정된 예약과 관련한 미지불 대금을 수령할 권리를 보류합니다.

결제 정책

  • 반드시 예약 확정 후 14일 이내에 20%에 해당하는 환불 불가능한 보증금을 지불해야 합니다.
  • 나머지 80% 금액의 결제 기일은 도착 최소 28일 이전입니다.
  • 모든 결제는 카드 또는 당사의 지정된 계좌로의 은행 이체를 이용해 투숙하는 호스텔이 있는 국가의 통화로 지불해야 합니다. 해당 결제와 관련된 모든 은행 수수료를 지불해야 합니다.
  • 은행 이체는 도착 28일 이전까지 완료하실 수 있습니다. 도착 28일 이전보다 늦게 지불하는 경우 카드 결제로 잔액이나 추가 비용 결제를 요청받게 됩니다.
  • 모든 추가 비용(식사, 관광지 티켓, 공항 교통편 등)은 비용이 발생한 시점 또는 잔액 결제시에 지불해야 합니다.

취소 정책

도착일까지 남은 일수21~49인 단체 손님50인 이상 단체 손님
28일 이상20%20%
28일 ~ 14일20%100%
14일 ~ 0일100%100%
  • 상기 정책은 부분 취소만이 아니라 전체 예약의 취소에도 적용됩니다.
  • 전체 잔액 결제 이전에 취소된 객실/침대에는 20% 취소 수수료가 부과됩니다.
  • 예약에 영향을 미치는 불가항력(정부 조치, 교통 폐쇄, 테러 공격, 천재지변 등)이 발생하는 경우, Clink는 귀하의 확정된 예약과 관련한 미지불 대금을 수령할 권리를 보유합니다.

    다음의 경우 예약을 취소할 있습니다.
  • 당사에 합리적인 운영상 이유가 있는 경우
  • 해당 예약이 기업 또는 호스텔의 명성에 해로울 수 있는 경우
  • 귀하의 금융 상태에서 비정상적 변경을 인지하게 되었고 귀하가 계약에 따른 결제 의무를 충족하지 못할 수 있다고 합리적으로 고려되는 경우
  • 위와 같은 상황에서는 전액 환불을 해드리지만, 해당 취소를 근거로 한 귀하에 대해 발생하는 기타 법적 책임은 없습니다. 그러나 특정 상황에서는 확인된 예약을 취소하고 호스텔과 같은 수준의 근처의 대체 숙소로 다시 배정하기 위한 합리적인 시도를 할 수 있습니다.

이러한 약관 단체 손님 가이드라인은 귀하의 단체와 Clink 공통의 이해의 관계를 가지도록 보장하며, Clink 머무르기에 안전하고 행복하며 우호적인 장소가 되도록 하기 위한 것입니다.
Clink
호스텔의 단체 예약 사항을 확인함으로써, 용지에 서명을 하는 것에 상관없이 귀하는 위의 중요 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.