단체 여행객 약관

일반

• 만 12세 이상인 단체 여행객만 이용 가능합니다.
• 관광버스 주차 서비스를 제공하지 않습니다. 도착 전, 운전 기사에게 적절히 관광버스를 주차해야 함을 제대로 전달해 주십시오.
• 건물 구조와 선택한 객실 유형에 따라, 단체 여행객을 같은 층에 배정할 수 없는 경우가 있습니다. 가능한 한 최대한 가까이 배정하기 위해 노력하겠습니다.
• 도착 최소 1주일 전에 각 단체의 객실 배정 목록을 반드시 제출해 주십시오. 해당 목록에는 반드시 여행객 이름, 머무를 객실, 인솔자 이름, 만 18세 미만 및 이상인 여행객 수가 포함되어 있어야 합니다.
• Clink 호스텔에는 엄격한 혼전 파티(총각/처녀 파티) 금지 규정이 있습니다. 남성/여성 인원은 16명을 넘을 수 없습니다. 남성/여성 예약인 경우, 인당 25파운드/50유로의 보증금이 요구됩니다.
• 저희는 단체 여행객에게 무료 조식 서비스를 제공합니다. 따라서 해당 서비스 이용에 시간이 걸릴 수 있습니다. 모든 단체 여행객이 혜택을 누릴 수 있도록, 사전에 30분 단위로 예약해 주시기를 부탁드립니다. 식사 시간은 첫 번째 입장과 배식을 기준으로 하며, 원하는 시간을 확보할 수 있도록 가능한 한 빨리 알려 주십시오. 미리 말씀해 주시지 않는 경우 자동으로 시간이 배분됩니다.

도착/출발

• 체크인은 오후 2:30부터입니다.
• 체크아웃은 오전 10시까지입니다. 해당 시간까지 퇴실하지 않는 경우, 추가 이용료가 부과됩니다.
• 단체 여행객은 모두 함께 체크인 및 체크아웃해야 합니다. 불가능한 경우, 예약 팀에 사전 연락해 주십시오.
• 체크인 이전 및 체크아웃 이후에 무료 물품 보관 서비스를 제공합니다. 보관소 공간이 제한되어 있으므로, 사전에 보관 서비스가 필요한지 알려주십시오.
• 리셉션은 24시간 운영됩니다. 문의 사항이나 문제가 있는 경우, 팀원 중 한 명이 항상 도와드립니다.
• 사전에 이메일로 확인해주신 대로 객실별로 인원을 배정합니다. 더 많은 인원이 도착하는 경우, 체크인 시 이에 대한 비용을 지불해야 합니다.
• 도착 시 ‘단체 여행객 보증금’ 300파운드/300유로에 대해 카드 명의자가 신용카드 승인서 양식을 작성해야 합니다(카드 명의자가 체크인 시 현장에 없는 경우, 명의자의 신분증 사본이 필요함). 숙소 규칙 중 하나라도 위반하는 경우 보증금에서 공제됩니다. 규칙 사본은 요청 시 먼저 보내드리며, 도착 시 제공됩니다.
• 해당 규칙에 서명할 때까지, 그리고 단체 보증금 양식을 단체 인솔자가 작성할 때까지 체크인이 불가능합니다.

숙소 내 규칙

• 만 18세 미만의 모든 여행객의 경우 오후 11시부터 출입 제한 시간입니다. 만 18세 미만의 여행객이 오후 11시까지 객실에 있도록 확인해 주십시오.
• 저희 주류 판매점(바) 면허로 인해, 여행객은 호스텔로 주류를 반입하거나 외부에서 구매한 주류를 마시는 것이 금지됩니다. 음주를 원하시는 경우 (만 18세 이상만) 바에서 즐겨주십시오. 외부 주류 반입 적발 시 50파운드/50유로의 과태료가 부과될 수 있습니다.
• 건물 내 흡연은 불법입니다. 숙소 실내에서 담배를 피지 말아주세요! 실내 흡연 적발 시 50파운드/50유로의 과태료가 부과됩니다.
• 건물 내 약물 사용 적발 시 250파운드/250유로의 과태료가 부과되며 즉시 퇴실 조치됩니다. 숙박비는 환불되지 않습니다.
• 부적절한 행동으로 숙박 기간 시설을 손상한 여행객은 Clink 호스텔에 보상해야 합니다.
• 죄송하지만, 호스텔 외부의 점심 도시락/티켓 주문 배달은 수령할 수 없습니다. 단체 식사를 위한 점심이나 티켓을 원하시는 경우 저희가 도와드리겠습니다.
• 적절한 여행자 보험에 가입해 주십시오. 저희는 소지품 분실 또는 도난에 책임을 지지 않습니다.

취소 정책

• 취소 시 다음 이메일로 알려주셔야 합니다.
  [email protected]
• 도착일 28일 이전까지 전체 예약이 취소되는 경우, 숙박 보증금(전체 금액의 20%)은 환불되지 않습니다.
• 도착일 28일 이전까지 예약 중 일부 침대만 취소되는 경우, 해당 침대 비용 중 20%가 취소 수수료로 청구되며 숙박비 잔액에서 공제할 수 없습니다.
• 단체 숙박 예약 취소 시 도착일 28일 이후인 경우, 환불되지 않으며 미지불 금액이 청구됩니다.
• 도착일 28일 이내에 예약하는 경우, 취소나 수정에 따른 환불이 없으며, 전체 금액이 청구됩니다.
• 예약에 영향을 미치는 불가항력(정부 조치, 교통 폐쇄, 테러 공격, 천재지변 등)이 발생하는 경우, 귀하의 확정된 예약과 관련한 미지불 대금을 수령할 권리를 보류합니다.

결제 정책

• 반드시 예약 확정 후 14일 이내에 20%에 해당하는 환불 불가능한 보증금을 지불해야 합니다.
• 나머지 80% 금액의 결제 기일은 도착 최소 28일 이전입니다.
• 모든 결제는 카드 또는 당사의 지정된 계좌로의 은행 이체를 이용해 투숙하는 호스텔이 있는 국가의 통화로 지불해야 합니다. 해당 결제와 관련된 모든 은행 수수료를 지불해야 합니다.
• 은행 이체는 도착 28일 이전까지 완료하실 수 있습니다. 도착 28일 이전보다 늦게 지불하는 경우 카드 결제로 잔액이나 추가 비용 결제를 요청받게 됩니다.
• 모든 추가 비용(식사, 관광지 티켓, 공항 교통편 등)은 비용이 발생한 시점 또는 잔액 결제시에 지불해야 합니다.

취소 정책

• 취소는 다음 이메일로 통보해야 합니다.
• Clink78 & Clink261: groups.[email protected]
• ClinkNOORD: groups.[email protected]

• 상기 정책은 부분 취소만이 아니라 전체 예약의 취소에도 적용됩니다.
• 전체 잔액 결제 이전에 취소된 객실/침대에는 20% 취소 수수료가 부과됩니다.
• 예약에 영향을 미치는 불가항력(정부 조치, 교통 폐쇄, 테러 공격, 천재지변 등)이 발생하는 경우, Clink는 귀하의 확정된 예약과 관련한 미지불 대금을 수령할 권리를 보유합니다.
  
  다음의 경우 예약을 취소할 수 있습니다.
• 당사에 합리적인 운영상 이유가 있는 경우
• 해당 예약이 기업 또는 호스텔의 명성에 해로울 수 있는 경우
• 귀하의 금융 상태에서 비정상적 변경을 인지하게 되었고 귀하가 계약에 따른 결제 의무를 충족하지 못할 수 있다고 합리적으로 고려되는 경우
• 위와 같은 상황에서는 전액 환불을 해드리지만, 해당 취소를 근거로 한 귀하에 대해 발생하는 기타 법적 책임은 없습니다. 그러나 특정 상황에서는 확인된 예약을 취소하고 호스텔과 같은 수준의 근처의 대체 숙소로 다시 배정하기 위한 합리적인 시도를 할 수 있습니다.

이러한 약관 및 단체 손님 가이드라인은 귀하의 단체와 Clink가 공통의 이해의 관계를 가지도록 보장하며, Clink가 머무르기에 안전하고 행복하며 우호적인 장소가 되도록 하기 위한 것입니다.
Clink 호스텔의 단체 예약 사항을 확인함으로써, 본 용지에 서명을 하는 것에 상관없이 귀하는 위의 중요 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.