Regras para despedidas de solteiro

Em caso de despedidas de solteiro, favor entrar em contato conosco diretamente. A Clink reserva-se o direito de negar a entrada de qualquer pessoa que tenha feito a reserva on-line e seja parte de tal grupo.

Política de cancelamento

  • Taxas com flexibilidade total: Caso queira cancelar ou modificar sua reserva para receber reembolso total, é necessário nos enviar uma notificação pelo e-mail [email protected] 48 horas antes da data de chegada, até 14h30m (e 7 dias antes das datas de chegada de 29, 30 e 31 de dezembro). Caso você nos envie uma notificação menos de 48 horas antes da data de sua chegada ou em caso de não comparecimento, você não terá direito a reembolso.
  • Taxas semiflexíveis: Caso deseje cancelar ou modificar sua reserva para receber reembolso completo, será necessário nos notificar pelo e-mail [email protected] 14 dias antes da data de sua chegada, até 14h30m (e 7 dias antes das datas de chegada de 29, 30 e 31 de dezembro). Caso você nos envie uma notificação menos de 14 dias antes da data de sua chegada ou em caso de não comparecimento, você não terá direito a reembolso.
  • Taxas não reembolsáveis: Em caso de cancelamento, alteração ou não comparecimento, será cobrado o preço total da reserva.
  • Caso você chegue com atraso de um dia ou mais sem informar ao albergue, tentaremos encontrar acomodação para você, mas poderá não ser do mesmo tipo de quarto reservado e isso poderá gerar cobranças extras.

Ofertas e pacotes especiais

Os Albergues Clink oferecem uma variedade de ofertas e pacotes especiais durante o ano todo. Tais ofertas e pacotes estão abertos a todos os hóspedes, exceto no caso de reservas em grupo (com mais de 15 pessoas), em cujo caso são aplicadas condições diferentes. Todos os pacotes e ofertas especiais reservados não são reembolsáveis uma vez concluída a reserva.

Termos e condições para grupos

É bom saber antes da chegada

  • Aceitamos grupos com idade a partir de 12 anos. No momento da solicitação, informe-nos: a idade dos alunos, nacionalidade e se estão vindo de ônibus.
  • Devido à disposição dos prédios e ao tipo de quartos escolhidos, nem sempre conseguimos acomodar grupos no mesmo andar. No entanto, faremos o possível para acomodá-los o mais próximo possível uns dos outros.
  • Não oferecemos estacionamento para ônibus, portanto, verifique se os motoristas estão totalmente cientes disso e se organizaram estacionamento adequado para ônibus antes da chegada.
  • Em caso de força maior (medidas governamentais, terremotos, interrupções de transporte de qualquer natureza, ataques terroristas, força maior…) que venha a afetar sua reserva, reservamo-nos o direito de receber quaisquer pagamentos pendentes relacionados à sua reserva confirmada. Favor confirmar se seus hóspedes possuem seguro de viagem adequado. Não podemos nos responsabilizar pela perda ou roubo de propriedade.

Check-in/check out

  • O check-in ocorre a partir de 14h30m e o check-out, às 10 h. A recepção fica aberta 24 por dia, 7 dias na semana. Oferecemos local para armazenamento de bagagem até 14h30m. Devido à limitação de espaço, não podemos garantir o armazenamento após esse horário. Se este for o caso, tentaremos ajudá-lo a encontrar uma solução alternativa! Caso seu grupo vá chegar antes de 14h30m, comunique-nos no momento da reserva para que organizemos um cômodo para as bagagens.
  • Para realizar o check-in, será necessário passaporte, carteira de motorista ou carteira de identidade emitida pelo governo; portanto, não esqueça esses documentos.
  • Acomodaremos o número de pessoas nos tipos de quarto especificados no comprovante e pré-confirmado por você. Nas circunstâncias incomuns em que um maior número de pessoas chegue, estas serão solicitadas a pagar uma taxa por bagageiro no check-in.
  • No momento da chegada, o titular do cartão deverá preencher um formulário de autorização de cartão de crédito para um “Depósito de Grupo”. Haverá dedução de valores se:
    • Os membros do grupo se comportarem inadequadamente em áreas internas ou externas do prédio, fizerem barulho ou causarem danos à propriedade.
    • Hóspedes com idade inferior a 18 anos forem encontrados no bar (independentemente de estarem ou não ingerindo bebidas alcoólicas).
      Os membros de grupo interferirem com o alarme contra incêndio ou fumarem no quarto.
    • Os cartões-chave de acesso ao quarto forem perdidos (£2/€2 por cartão-chave).
    • Alunos com idade inferior a 18 anos não respeitarem o toque de recolher.
    • Essa lista não é exaustiva e serão feitas deduções, a critério do Gerente Geral.

Durante sua estadia

  • Há um toque de recolher às 23h para todos os hóspedes com idade abaixo de 18 anos, portanto, certifique-se de que todos os hóspedes com idade abaixo de 18 anos estejam em seu quarto até esse horário.
  • Devido à nossa licença para bar, não é permitido que os hóspedes tragam álcool para o albergue/bebam álcool adquirido fora do Clink. Se você gosta de beber, venha usufruir de nosso bar (apenas para maiores de 18 anos) Qualquer hóspede encontrado com álcool proveniente de outro local pode ser multado em £50/€50.
  • É contra a lei fumar no interior do prédio. Solicitamos que você não fume no Clink! Qualquer hóspede encontrado fumando no prédio será multado em £50/€50.
  • O uso de drogas é ilegal na Inglaterra. Quaisquer hóspedes que usarem drogas no prédio receberão multa de £250/€250, além de serem convidados a se retirarem imediatamente do local, não sendo oferecido nenhum reembolso.
  • Sentimos muito! Não podemos aceitar a entrega de embalagens de refeições/tickets encomendados por empresas externas em qualquer um de nossos albergues. Se você estiver à procura de refeições ou tickets para seu grupo, podemos providenciá-los; basta nos comunicar.

Certamente queremos que seu grupo se divirta no Clink! Essas diretrizes para grupos existem simplesmente para tornar o Clink um local seguro, alegre e receptivo. Ao fazer a reserva de um cliente nos Albergues Clink, independentemente do fato dessa folha ser ou não assinada, significa o consentimento com os importantes pontos acima.

Pets

Não são permitidos animais de estimação ou outros animais nos nossos Hosteis, com exceção de caes guia.