WIR SIND ABER MEHR ALS 20 GRUPPENMITGLIEDER? KEIN PROBLEM!
Ihr reist mit mindestens 20 Personen an? Dann setzt euch bitte mit uns in Verbindung und wir stellen euch eine passende Gruppenbuchung zusammen. In knapp 4 Stunden erhaltet ihr eine Antwort von uns.
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Die Fragen, die unsere Gäste immer wieder stellen. Noch nicht sicher? Wir sind ganz auf Empfang eingestellt … in jeder Hinsicht. Unser Support-Team freut sich über deine Nachricht. Wir helfen dir gerne weiter.
ANREISE UND KONTAKT
Wie kommt eine Gruppe zu den Clink Hostels?
Nun, genauso wie die anderen Gäste auch. Die Gruppenunterkunft Clink NOORD in Amsterdam erwartet euch nur 5 Minuten mit der Fähre vom Hauptbahnhof Centraal entfernt. Das Clink 261 in London ist nur 10 Gehminuten vom Bahnhof King’s Cross St. Pancras entfernt. Die Gruppenunterkunft Clink i Lár in Dublin liegt sehr zentral an der Abbey Street. Bitte beachtet, dass es in keinem der Clink Hostels möglich ist, einen Bus vor der Tür zu parken.
Wer ist der Ansprechpartner für Gruppenreisen in den Clink Hostels?
Für Anfragen bzgl. Gruppenunterkünften in Amsterdam und Dublin bitten wir dich, eine E-Mail an [email protected] zu senden. Für Gruppen, die nach London reisen wollen: [email protected]. Bei Gruppen bis zu 19 Gästen, die im Clink NOORD oder Clink i Lár übernachten wollen, kannst du einen Kostenvoranschlag über unsere Website clinkhostels.com (Gruppen) anfordern. Gruppenreisen bis zu 19 Personen, die im Clink 261 in London übernachten wollen, kannst du direkt über unsere Website buchen.
Kann ich mich kurz vor der Anreise meiner Gruppe direkt mit dem Clink Hostel in Verbindung setzen?
Ja. Per E-Mail an [email protected] für unsere Hostels in Amsterdam und Dublin oder [email protected] für unser Hostel in London. Auf clinkhostels.com kannst du rund um die Uhr über unseren Live-Chat Kontakt aufnehmen. Die Rezeption in allen Clink Hostels bleibt rund um die Uhr besetzt.
GRUPPENBUCHUNGEN UND BEDINGUNGEN
Wie groß muss eine Gruppe sein, um in den Clink Hostels als Gruppenbuchung anerkannt zu werden?
Als Gruppenbuchung bezeichnen wir Gruppen von mindestens 10 Gästen. Die maximale Gruppenstärke variiert von Hostel zu Hostel. Die Hostels Clink COCO und Clink MAMA in Amsterdam können maximal acht Gäste aufnehmen, Buchungen, die über diese Gruppenstärke hinausgehen, werden ohne Erstattung der bereits geleisteten Zahlungen storniert. Im Clink 261 London kannst du eine Gruppenreise mit bis zu 19 Gästen direkt über die Website buchen. Bei 20 oder mehr Gästen bitten wir dich, per E-Mail Kontakt mit uns aufzunehmen. Die Hostels Clink NOORD in Amsterdam und Clink i Lár in Dublin haben keinerlei Beschränkungen in Bezug auf die Gruppenstärke.
Wie buche ich den Aufenthalt für eine Gruppe in den Clink Hostels?
Für Gruppen bis zu 19 Personen kannst du für das Hostel Clink NOORD oder Clink i Lár einen Kostenvoranschlag über clinkhostels.com/groups anfordern. Eine Gruppenunterkunft für bis zu 19 Personen im Clink 261 London kannst du direkt über clinkhostels.com buchen. Bei einer Gruppenstärke von 20 oder mehr Personen bitten wir dich, dich per E-Mail an [email protected] für Amsterdam und Dublin oder [email protected] für London mit uns in Verbindung zu setzen.
Wie lange im Voraus sollte ich einen Gruppenaufenthalt in den Clink Hostels buchen?
So früh wie möglich. Die Schlafssäle für Gruppen sind im Sommer, während der Schulferien und der offiziellen Feiertage schnell ausgebucht. Bei Gruppen von 20 oder mehr Personen solltest du den Kostenvoranschlag über die Gruppenseite auf clinkhostels.com mehrere Wochen im Voraus anfordern, um evtl. Enttäuschungen zu vermeiden.
In welchen der Clink Hostels finden auch größere Gruppen Platz?
Die Hostels Clink NOORD in Amsterdam und Clink i Lár in Dublin akzeptieren auch größere Gruppen. Bei Gruppen von mehr als 20 Teilnehmern solltest du dich direkt mit dem Gruppenteam in Verbindung setzen. Im Clink 261 London kannst du eine Gruppenreise mit bis zu 19 Gästen direkt über die Website buchen. Bei 20 oder mehr Gästen bitten wir dich, per E-Mail Kontakt mit uns aufzunehmen. Das Clink COCO und das Clink MAMA in Amsterdam können nur Gruppen bis zu 8 Personen aufnehmen und eignen sich nicht für größere Gruppenreisen.
ZAHLUNGEN, TARIFE und HAUSORDNUNG
Wie lauten die Zahlungsbedingungen für Gruppenbuchungen bei den Clink Hostels?
Die Zahlungsbedingungen variieren je nach Gruppenstärke und Tarif. Bei Buchungen im Wert von 1.000 €/1.000 £ oder mehr ist zum Zeitpunkt der Buchung eine nicht erstattungsfähige Anzahlung in Höhe von 20 % zu leisten; die restlichen 80 % sind gemäß den Stornierungsbedingungen des gewählten Tarifs fällig. Alle Zahlungen müssen per Mastercard, Visa oder Banküberweisung durchgeführt werden. Banküberweisungen akzeptieren wir nur bis 30 Tage vor dem geplanten Anreisedatum. Bargeldzahlungen und Schecks nehmen wir nicht entgegen.
Bieten die Clink Hostels einen Gruppenrabatt an?
Je nach Hostel, Reisedaten und Gruppenstärke wird eventuell ein Gruppenrabatt gewährt. Unter [email protected] für Amsterdam und Dublin oder [email protected] für London kannst du einen Kostenvoranschlag anfordern. Der Angebotscode SEEYOUSOON kann mit einigen der Angebote für Gruppenunterkünfte bei Buchungen für bis zu 19 Personen angewandt werden.
Dürfen die einzelnen Teilnehmer einer Gruppenreise ihre Unterkunft in den Clink Hostels getrennt bezahlen?
Nein. Alle Gruppenbuchungen werden unter einer Buchungsnummer verwaltet und die Zahlung muss von dem Organisator/der Organisatorin der Gruppe durchgeführt werden. Die Aufteilung der Kosten auf die einzelnen Gruppenmitglieder muss vom Veranstalter organisiert werden – Clink Hostels wickelt keine Einzelzahlungen innerhalb einer Gruppenbuchung ab.
Wie sehen die Stornobedingungen für Gruppen in den Clink Hostels aus?
Die Stornobedingungen hängen vom gewählten Tarif ab. Bei den „Fully-Flexible“-Tarifen ist eine kostenlose Stornierung bis zu 24 Stunden vor der geplanten Anreise möglich. Bei den „Semi-Flexible-Tarifen ist eine kostenlose Stornierung bis zu 7 Tage vor der geplanten Anreise möglich. Nicht erstattungsfähige Tarife können nicht storniert werden und sind daher nicht erstattungsfähig. Bei Buchungen im Wert von 1.000 € oder 1.000 £ ist die Anzahlung in Höhe von 20 % unabhängig von der Art des Tarifs nicht erstattungsfähig.
ÄNDERUNGEN UND PLANUNG DES GRUPPENAUFENTHALTES
Kann ich die Anzahl der Gäste einer Gruppenbuchung in den Clink Hostels noch ändern?
Ja, je nach Verfügbarkeit und Tariftyp ist dies unter Umständen möglich. Sende dazu bitte eine E-Mail an [email protected] für Gruppenbuchungen in Amsterdam und Dublin oder an [email protected] für Gruppenbuchungen in London und gib dabei immer die entsprechende Buchungsnummer an. Bitte beachte, dass nicht-erstattungsfähige Buchungen nicht geändert werden können. Eine Verringerung der Gruppenstärke kann als Teilstornierung behandelt werden.
Kann ich die Daten oder Namen auf einer Gruppenbuchung in den Clink Hostels ändern?
Je nach Tariftyp und je nachdem, wann die Änderung vorgenommen werden soll, können Daten und Namen eventuell noch geändert werden. Wende dich bitte diesbezüglich an [email protected] für Gruppenbuchungen in Amsterdam und Dublin oder an [email protected] für Gruppenbuchungen in London. Nicht erstattungsfähige Buchungen können nicht geändert werden. Namentsänderungen werden in der Regel akzeptiert, wenn diese rechtzeitig vorgenommen werden.
Welche Informationen benötigen die Clink Hostels vor der Anreise meiner Gruppe?
Für alle Gruppenbuchungen in Amsterdam, London und Dublin ist mindestens 7 Tage vor Anreise eine Zuweisung der Zimmer erforderlich. Diese muss die vollständigen Namen der Gäste, die Zimmerarten, die Namen der Gruppenleiter und eine Auflistung der Gäste unter und über 18 Jahre enthalten. Außerdem müssen evtl. Ernährungswünsche für vorab gebuchte Mahlzeiten und Anforderungen an Barrierefreiheit einbezogen werden.
Wann bestätigen die Clink Hostels die Zuweisung für meine Gruppe?
Die Zimmerzuweisung wird bestätigt, sobald wir die Zuweisungsliste erhalten haben. Dies sollte mindestens 7 Tage vor dem geplanten Anreisedatum geschehen. Clink wird sich darum bemühen, die Gruppe in nebeneinander liegenden Schlafssälen unterzubringen, wir können dies jedoch nicht garantieren.
ZIMMER, EINRICHTUNGEN UND LOGISTIK
Kann meine Gruppe in den Clink Hostels auf derselben Etage untergebracht werden?
Clink wird sich darum bemühen, die Gruppe in nebeneinander liegenden Schlafssälen unterzubringen, wir können jedoch nicht garantieren, dass diese auf derselben Etage liegen oder alle in einem Schlafsaal übernachten. Das liegt hauptsächlich daran, dass die einzelnen Häuser in Dublin, Amsterdam und London unterschiedliche Grundrisse aufweisen. Wenn ihr unbedingt zusammen in einem Schlafsaal übernachten wollt, dann solltet ihr einen privaten Schlafsaal exklusiv für eure Gruppe buchen.
Müssen die Gruppenmitglieder den Schlafsaal mit anderen Gästen der Clink Hostels teilen?
Wenn ihr einzelne Betten bucht, dann müsst ihr den Schlafsaal evtl. mit anderen Gästen teilen. Nur private Zimmer und private Schlafssäle werden exklusiv eurer Buchung zugewiesen. Um zu garantieren, dass eure Gruppe bei einer Gruppenbuchung in Amsterdam, London oder Dublin untergebracht wird, solltet ihr einen privaten Schlafsaal buchen.
Kann unsere Gruppe das Gepäck noch vor dem offiziellen Check-in in den Clink Hostels abstellen?
Ja. Vor und nach dem Check-in und Check-out können unsere Gäste ihr Gepäck am An- und Abreisetag gerne bei der Rezeption zur Verwahrung abgeben. In den Schlafssälen gibt es Schließfächer. Wir empfehlen euch, ein Vorhängeschloss für jedes Schließach mitzubringen. Übergroße Gepäckstücke können gegen eine Gebühr im Clink NOORD Amsterdam und im Clink 261 an der Rezeption zur Verwahrung übergeben werden.
Bieten die Clink Hostels auch ein Gruppencatering an?
Wir haben keine besonderen Cateringpakete für Gruppen zusammengestellt. Aber ihr könnt das Frühstück für alle Gäste eurer Gruppe für unsere Gruppenunterkünfte in Amsterdam, London und Dublin im Voraus buchen. Wenn ihr auch das Mittagessen und das Abendessen im Hostel einnehmen wollt, solltet ihr euch vorab direkt mit dem entsprechenden Hostel in Verbindung setzen. Bitte beachtet, dass es nicht gestattet ist, Speisen und Getränke von Drittanbietern in das Clink Hostel mitzubringen.
WÄHREND DES AUFENTHALTES
Wie lautet die Hausordnung für Gruppenbuchungen in den Clink Hostels?
Es gelten die Regeln wie für alle anderen auch. Ihr seid einfach nur mehr Leute, auf die wir achten müssen. Es dürfen keine alkoholischen Getränke in die Hostels mitgenommen werden (50 £ Strafe im Clink261, 50 € im Clink NOORD, 100 € im Clink i Lár). Keine Drogen. Diese werden sofort entsorgt. Und wir machen KEINE Ausnahmen. In den Räumlichkeiten der Clink Hostels herrscht absolutes Rauchverbot. Besucher dürfen nur in den öffentlichen Bereichen empfangen werden. In den meisten Hostels gilt für Gäste unter 18 Jahren eine Ausgangssperre ab 23 Uhr, im Clink i Lár in Dublin bereits ab 21 Uhr. Ihr müsst keinerlei Kaution hinterlegen, aber Schäden oder Strafen für Verstöße gegen die Hausordnung müssen sofort und vor Ort bezahlt werden.
Darf unsere Gruppe die Gemeinschaftsbereiche und Küche der Clink Hostels benutzen?
Ja. Alle gemeinschaftlich genutzten Bereiche und die Bars dürfen auch von Gruppenmitgliedern betreten werden. Im Clink 261 London, Clink COCO und Clink MAMA in Amsterdam steht euch auch eine Küche zur Selbstverpflegung zur Verfügung. Im Clink NOORD und Clink i Lár gibt es keine Küche zur Selbstverpflegung. Wenn ihr ein privates Event plant, dann haben wir evtl. die passenden Räumlichkeiten für euch. Setzt euch bitte direkt mit dem jeweiligen Hostel in Verbindung, um die verfügbaren Optionen zu besprechen.
Was geschieht, wenn ein Mitglied der Gruppe die Hausordnung der Clink Hostels missachtet?
Die jeweiligen Gruppenleiter haften für die einzelnen Mitglieder der Gruppe. Jeder Gast, der die Hausregeln missachtet, kann ohne Anspruch auf Erstattung des Hauses verwiesen werden. Und die Gruppenleiter können für evtl. Schäden, die von den Gruppenmitgliedern verursacht werden, haftbar gemacht werden. Wir hoffen, dass ihr alle eine wirklich tolle Zeit bei uns verlebt, müssen dabei aber die Sicherheit und den Komfort aller Gäste im Auge behalten.
Verpflegung & Services
Beim Frühstück wird es schnell voll. Bitte bucht schon bei der Bestätigung ein 30-minütiges Zeitfenster. Die Vergabe erfolgt nach dem Windhundprinzip – ohne Rückmeldung teilen wir euch automatisch ein Fenster zu.
Maximale Kapazität beim Frühstück: Clink NOORD: 75 Gäste | Clink i Lár: 50 Gäste | Clink 261: 20 Gäste
Alle Menü- und Verpflegungswünsche müssen bis spätestens 2 Wochen vor Anreise feststehen. Sonst entscheiden wir, was serviert wird. Bitte überprüft eure Bestellung genau: Für fehlerhafte Angaben eurerseits übernehmen wir keine Haftung.
Stornierungen oder Änderungen bitte per E-Mail an [email protected]
Mehr als 14 Tage vor Anreise: 100 % Rückerstattung
Weniger als 14 Tage vor Anreise: keine Rückerstattung
Die Preise verstehen sich inklusive Steuern; Änderungen vorbehalten.
NACH DEM AUFENTHALT UND VERGESSENE GEGENSTÄNDE
Wo kann ich die Rechnung für meine Gruppenbuchung in den Clink Hostels anfordern?
Das geht ganz einfach. Nach deinem Aufenthalt schickst du einfach eine E-Mail an [email protected] (für Gruppenbuchungen in Amsterdam und Dublin) oder [email protected] (für Gruppenbuchungen in London). Bitte füge deine Buchungsnummer hinzu und wir senden dir die Rechnung zu.
Jemand aus meiner Gruppe hat etwas im Hotel vergessen, wo kann ich mich melden?
Rufe so schnell wie möglich die Chat-Funktion auf clinkhostels.com auf. Beschreibe den verlorengegangenen/vergessenen Gegenstand und gib bitte an, in welchem Zimmer oder in welchem Raum er vermutlich hinterlassen wurde. Fundsachen werden bei uns nur für eine kurze Zeit aufbewahrt, je eher du dich mit uns in Verbindung setzt, desto besser.
Mit wem kann ich nach unserem Gruppenaufenthalt in den Clink Hostels Kontakt aufnehmen?
Bei Fragen zur Rechnungsstellung oder der Ausstellung einer Rechnung nach eurem Aufenthalt setzt du dich am besten mit [email protected] (für Gruppenbuchungen in Amsterdam und Dublin) oder [email protected] (für Gruppenbuchungen in London) in Verbindung. Unseren Live-Chat erreichst du rund um die Uhr auf clinkhostels.com.
ANMIETUNG EINES VERANSTALTUNGSRAUMES
Stellt ihr bei den Clink Hostels auch Veranstaltungsräume zur Verfügung?
In einigen der Clink Hostels gibt es private Veranstaltungsräume, die ihr anmieten könnt. Und unsere Räumlichkeiten sind deutlich interessanter gestaltet als die üblichen Konferenz- und Veranstaltungsräume! Setz dich bitte mit den einzelnen Hostels über clinkhostels.com oder per E-Mail an [email protected] in Verbindung, um mehr über die Verfügbarkeit, Kapazitäten und den Preis für Gruppenaufenthalte in Amsterdam oder Dublin zu erfahren.
Gibt es Lärmschutzvorschriften für private Anmietungen in den Clink Hostels?
Ja. Die Lärmschutzvorschriften folgen den lokalen Lizenzierungsvorgaben und können je nach Hostel unterschiedlich ausfallen. Für alle unter 18-Jährigen gilt bei Veranstaltungen, dass sie um 23 Uhr auf ihrem Zimmer sein müssen. Bitte bestätige die entsprechenden Vorschriften bei der Buchung, wir möchten, dass ihr bei uns eine gute Zeit habt. Aber das gilt natürlich auch für die anderen Gäste.
Welche Art von technischer Ausstattung stellt ihr zur Verfügung?
Das variiert je nach Hostel. Auf clinkhostels.com erfährst du noch vor der Buchung, welche audiovisuelle Ausstattung wir dir zur Verfügung stellen können (Projektoren, Leinwände, Mikrophone) und was das kostet. Wir empfehlen dir, diese Details rechtzeitig abzusprechen, damit es am Veranstaltungstag keine bösen Überraschungen gibt.


