Allgemeine Geschäftsbedingungen

Anreise & Abreise
Alles, was du über Check-in, Check-out und ein paar weitere wichtige Dinge wissen musst.

Check-in-Zeiten
Clink i Lár Dublin: ab 15 Uhr
Clink NOORD Amsterdam: ab 15 Uhr
Alle anderen Unterkünfte: ab 16 Uhr

Früh angekommen? Kein Problem — gib deine Taschen an der Rezeption ab und los geht’s. Wir passen auf sie auf, bis du fertig bist.

Check-out bis 10 Uhr. Bitte stelle sicher, dass du und deine Sachen das Zimmer bis dahin verlassen haben. Gepäck nach dem Check-out aufbewahren? Komm einfach zur Rezeption — wir kümmern uns darum. Zu spät dran? Es könnte eine zusätzliche Nacht berechnet werden — den Wecker stellen lohnt sich.

Alle Gäste können bis zu 14 Tage innerhalb eines 28-Tage-Zeitraums bleiben.

Clink MAMA und Clink COCO — ein paar zusätzliche Hinweise 

Check-in: 16–22 Uhr Check-out: bis 11 Uhr

Du kommst nach 22 Uhr im Clink COCO an? Melde dich vor 16 Uhr am Anreisetag bei unserem Team und wir stellen sicher, dass du alles hast, was du brauchst, um reinzukommen.

Maximaler Aufenthalt in Clink MAMA und Clink COCO: 7 Tage in einem 28-Tage-Zeitraum für Schlafsäle, 14 Tage für Privatzimmer.

Ausweis
Bring einen gültigen Lichtbildausweis mit — Reisepass, staatlich ausgestellten Personalausweis oder Führerschein. Keine Fotokopien. Du brauchst ihn beim Check-in, also lass ihn nicht auf dem Boden deines Rucksacks verschwinden.

Gäste beim Check-in in Clink i Lár Dublin: Ein gültiger amtlicher Lichtbildausweis ist erforderlich — Reisepass, nationaler Personalausweis, Führerschein aus Nordamerika, Australien oder der EU oder eine Garda Age Card für Irland. Fotokopien, Aufenthaltstitel und Visa werden nicht akzeptiert.

Altersbeschränkungen
Unter 18-Jährige sind willkommen, sofern sie von einem Erwachsenen (18 Jahre oder älter) begleitet werden. Gäste, die Kinder unter 16 Jahren mitbringen möchten, müssen den gesamten Schlafsaal oder ein Privatzimmer buchen. Gäste im Alter von 16 oder 17 Jahren können ein Schlafsaalbett buchen, müssen aber von einem Erwachsenen begleitet werden. Keine Altersobergrenze — obwohl die meisten unserer Gäste Backpacker zwischen 18 und 30 Jahren sind.

Zimmerzuteilung
Du reist mit Freunden oder der Familie? Wir tun unser Bestes, um deine Gruppe zusammenzuhalten, aber das kann nicht immer garantiert werden. Wenn du sichergehen möchtest, buche ein Privatzimmer oder den gesamten Schlafsaal. Alle Schlafsäle sind gemischt, sofern kein Frauenschlafsaal gebucht wird.

Zahlung
Clink ist bargeldlos. Wir akzeptieren Mastercard, iDEAL und Visa für alle Buchungen. Die Zahlungskarte muss mit dem Namen auf deinem Ausweis beim Check-in übereinstimmen. Wir akzeptieren kein American Express, Diners Club oder Bargeld.

Aufenthalt in Amsterdam? Eine Kurtaxe von 12,5 % ist nicht im Zimmerpreis enthalten und wird bei der Ankunft zu deinem Betrag hinzugefügt.

Nicht erstattungsfähiger Tarif
Keine Flexibilität, aber du erhältst 10 % Rabatt. Die vollständige Zahlung erfolgt zum Zeitpunkt der Buchung und die Reservierung kann nicht geändert oder storniert werden.

Halbflexibler Tarif
10 % Rabatt mit der Möglichkeit, bis zu 7 Tage vor der Ankunft kostenlos zu stornieren. Der Gesamtbetrag wird 7 Tage vor der Ankunft in der Landeswährung der Unterkunft abgebucht. Stornierung oder No-Show innerhalb von 7 Tagen vor der Ankunft: keine Rückerstattung.

Vollständig flexibler Tarif
Volle Flexibilität bis 24 Stunden vor der Ankunft. Kostenlose Stornierung bis Mitternacht, 24 Stunden vor dem geplanten Anreisetag. Der Gesamtbetrag wird um Mitternacht, 24 Stunden vor der Ankunft, in der Landeswährung der Unterkunft abgebucht. Stornierung oder No-Show danach: keine Rückerstattung.

Frühbucher-Tarif
Pläne in trockenen Tüchern? Buche mindestens 30 Tage im Voraus und erhalte 15 % Rabatt. Frühbucher-Reservierungen sind vorausbezahlt, nicht erstattungsfähig und können nicht geändert werden. Die vollständige Zahlung erfolgt zum Zeitpunkt der Buchung. Nicht verfügbar in Clink MAMA oder Clink COCO.

Große Buchungen
Für jede Einzelbuchung ab 1.000 €/£ ist unabhängig vom Tariftyp eine nicht erstattungsfähige Anzahlung von 20 % zum Zeitpunkt der Buchung erforderlich. Die restlichen 80 % werden gemäß der Stornierungsrichtlinie des gewählten Tarifs abgebucht.

Einen Tag zu spät angekommen, ohne uns zu benachrichtigen? Wir tun unser Bestes, um dir ein Bett zu finden, aber es könnte nicht derselbe Zimmertyp sein, den du gebucht hast, und es können zusätzliche Kosten anfallen.

Zimmerzugang & Schlüsselkarten
Beim Check-in erhältst du eine Schlüsselkarte für den Zugang zum Hostel und deinem Zimmer. Verloren? Ersatz kostet 2 £/€ — gut aufpassen lohnt sich. Alternativ kannst du online einchecken und Goki auf deinem Handy nutzen, um digital auf dein Zimmer zuzugreifen.

Sonderangebote & Pakete
Clink bietet das ganze Jahr über verschiedene Sonderangebote und Pakete an, die für alle Gäste gelten — außer für Gruppenbuchungen ab 20 Personen, für die eigene Bedingungen gelten. Alle Pakete, der Jugendrabatt-Tarif und einige andere Sonderangebote sind nach der Buchung nicht erstattungsfähig. Unsicher? Frag unser Team, bevor du bestätigst.

Quittungen & Rechnungen
Zahlungsnachweis benötigt? Wir stellen dir Quittungen für deinen Aufenthalt aus. Rechnungen sind nach deinem Aufenthalt über unser Reservierungsteam für Gruppen ab 20 Personen erhältlich.

Verhalten der Gäste
Wir möchten, dass alle eine gute Zeit haben — und das bedeutet, aufeinander zu achten. Jeder Gast, der den Komfort, die Sicherheit oder das Wohlbefinden anderer Gäste, des Personals oder der Anwohner beeinträchtigt, wird gebeten, ohne Rückerstattung das Haus zu verlassen. Respektiere die Menschen um dich herum. Das ist nicht zu viel verlangt.

Rauchverbot
Rauchen ist in unseren Gebäuden nicht gestattet. Wenn du außerhalb der ausgewiesenen Bereiche beim Rauchen erwischt wirst, wirst du mit einem Bußgeld belegt und gebeten, sofort zu gehen — ohne Rückerstattung.

London: 250 £ Bußgeld Amsterdam & Dublin: 250 € Bußgeld

Keine Drogen
Wir halten die Gesetze zum Drogenkonsum an allen unseren Standorten ein — und ja, das schließt Amsterdam ein. Wenn ein Gast in unseren Gebäuden beim Drogenkonsum erwischt wird, wird er mit einem Bußgeld belegt und gebeten, sofort ohne Rückerstattung zu gehen.

London: 250 £ Bußgeld Amsterdam & Dublin: 250 € Bußgeld

Alkohol
Wir servieren keinen Alkohol an Personen unter 18 Jahren. Gäste dürfen keinen eigenen Alkohol in unsere Räumlichkeiten mitbringen — unsere Schankerlaubnis erlaubt das nicht.

Wenn du beim Mitbringen von Alkohol ins Gebäude erwischt wirst, wird dieser bis zum Check-out konfisziert und dir werden folgende Kosten berechnet: Clink 261 London: 50 £ Clink NOORD Amsterdam: 50 € Clink i Lár Dublin: 100 €

Getränke sind an der Bar erhältlich und dürfen nur dort und in ausgewiesenen Bereichen genossen werden.

Persönliche Gegenstände
Jedes Kapselbed in unseren Schlafsälen verfügt über ein persönliches Schließfach für kleine Wertsachen. Größere Schließfächer sind im gesamten Gebäude erhältlich — frag einfach an der Rezeption nach den Kosten. Deine Sachen sind deine Verantwortung — bring ein Vorhängeschloss mit und nutze es. Clink übernimmt keine Haftung für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung von persönlichem Eigentum.

Sachschäden
Wenn du während deines Aufenthalts etwas beschädigst, wirst du die Kosten dafür übernehmen müssen. So einfach ist das.

Haftung
Außer in Fällen von Tod oder Körperverletzung, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden, ist die Haftung von Clink auf den Wert der gebuchten Leistungen beschränkt, ohne Änderungsgebühren.

Persönliche Daten
Wir speichern und verwenden nur die Informationen, die du uns für deine Buchung mitteilst und gelegentlich, um dich über andere Angebote und Dienste zu informieren. Wenn du das nicht möchtest, schick uns einfach eine E-Mail an [email protected]. Weitere Details findest du in unserer Cookie- und Datenschutzrichtlinie.

Fehler & Auslassungen
Wenn es in einem unserer Materialien — online oder anderweitig — einen Fehler gibt, behalten wir uns das Recht vor, ihn ohne Haftung zu korrigieren. Wir werden dich über etwaige Änderungen zum Zeitpunkt der Buchung oder so bald wie möglich informieren.

Ermessen
Alle Buchungen sind abhängig von der Verfügbarkeit. Clink behält sich das Recht vor, jede Buchung nach eigenem Ermessen abzulehnen.

Rückerstattungen
Im Falle höherer Gewalt — staatliche Maßnahmen, Transportunterbrechungen, Terroranschläge, Naturkatastrophen und Ähnliches — ist Clink nicht in der Lage, Rückerstattungen auszustellen, und wir behalten uns das Recht vor, ausstehende Zahlungen für bestätigte Buchungen einzufordern.

Haustiere
Bitte keine Haustiere im Hostel. Blindenhunde sind jedoch immer willkommen.

Verlängerungskabel & Adapter

Verlängerungskabel sind nicht gestattet. Wenn du Adapter mitbringst, stelle bitte sicher, dass sie qualitätsgeprüft sind.

Geschenkkarten
Geschenkkarten sind nicht erstattungsfähig und haben keinen Barwert. Gültig für 12 Monate ab Kaufdatum. Zum Einlösen kontaktiere unser Kundenservice-Team per Telefon oder E-Mail und teile deinen Geschenkkarten-Code mit. Geschenkkarten können nicht über die Website eingelöst oder nachträglich auf eine bestehende Buchung angewendet werden. Nutze sie vor dem Ablaufdatum — danach ist sie nicht mehr gültig. Geschenkkarten werden in GBP gekauft. Wenn du in EUR buchst, verwenden wir den tagesaktuellen Wechselkurs.

Barrierefreiheit
Clink heißt Gäste aller Rassen, Nationalitäten, Geschlechter, Geschlechtsidentitäten, Altersgruppen und Fähigkeiten willkommen. Wenn ein Gast aufgrund einer Behinderung spezifische Anforderungen hat, informiere uns bitte zum Zeitpunkt der Buchung, damit wir sicherstellen können, dass alles vor deiner Ankunft geregelt ist. Weitere Informationen findest du auf unserer Barrierefreiheits-Seite.

Unterkunft
Gruppenbedingungen gelten für alle Buchungen ab 20 Personen.

Altersbeschränkungen: In Clink NOORD und Clink i Lár müssen Gäste zwischen März und Oktober mindestens 15 Jahre alt sein, von November bis Februar mindestens 12 Jahre (nur auf Anfrage — bitte bei der Buchung angeben). In Clink 261 gilt jederzeit eine Altersbeschränkung von 18+.

Aufgrund der Gebäudestruktur können wir Gruppen nicht immer auf derselben Etage unterbringen — aber wir tun immer unser Bestes, um euch so nah wie möglich beieinander zu halten.

Eine Zimmerliste muss mindestens 7 Tage vor der Ankunft eingehen, einschließlich Gästenamen, Zimmertypen, Namen der Gruppenleiter und einer Aufschlüsselung der Unter- und Über-18-Jährigen.

Busparkplätze sind an keiner unserer Unterkünfte verfügbar.

Hinweis zu Clink COCO und Clink MAMA: Das sind unsere kleineren, gemütlicheren Unterkünfte, die am besten für kleinere Gruppen geeignet sind. Wir akzeptieren keine Buchungen für Gruppen mit mehr als 8 Personen an beiden Standorten — Buchungen über dieser Anzahl werden ohne Rückerstattung storniert.

Mahlzeiten & Services
Das Frühstück kann voll werden, daher bitten wir alle Gruppen, zum Zeitpunkt der Bestätigung einen 30-Minuten-Slot zu buchen. Slots werden nach dem Prinzip ‚Wer zuerst kommt, mahlt zuerst‘ zugeteilt — wenn wir nichts von dir hören, weisen wir dir automatisch einen zu.

Maximale Frühstückskapazität: Clink NOORD: 75 Gäste Clink i Lár: 50 Gäste Clink 261: 20 Gäste

Alle Menü- und Ernährungsanforderungen müssen mindestens 2 Wochen vor der Ankunft bestätigt werden. Wenn wir bis dahin nichts von dir gehört haben, entscheiden wir, was serviert wird. Bitte überprüfe deine Bestellung noch einmal — wir können keine Verantwortung für falsche Angaben übernehmen.

Stornierungen oder Änderungen müssen per E-Mail an [email protected] gesendet werden

14+ Tage vor der Ankunft: 100 % Rückerstattung Weniger als 14 Tage vor der Ankunft: keine Rückerstattung

Die Preise verstehen sich inklusive aktueller Steuern und können sich ohne vorherige Ankündigung ändern.

Frühbucher-, nicht erstattungsfähige und Sonderangebots-Tarife
Die vollständige Zahlung muss innerhalb von 24 Stunden nach der Buchungsbestätigung erfolgen — das gilt für alle Gruppengrößen.

Flexible Tarife

Eine nicht erstattungsfähige Anzahlung von 20 % ist für alle Gruppen unmittelbar nach der Buchungsbestätigung fällig.

Der verbleibende Saldo ist wie folgt fällig:

Gruppen von 20–99 Personen: Die verbleibenden 80 % sind 30 Tage vor der Ankunft fällig.

Gruppen ab 100 Personen: 40 % sind 60 Tage vor der Ankunft fällig. Die letzten 40 % sind 30 Tage vor der Ankunft fällig.

Buchungen ohne Anzahlung oder Restbetrag, der innerhalb des erforderlichen Zeitrahmens eingegangen ist, werden automatisch storniert. Alle Zahlungen müssen per Karte oder Banküberweisung in der Landeswährung der Unterkunft erfolgen. Bankgebühren liegen in deiner Verantwortung. Banküberweisungen werden bis zu 30 Tage vor der Ankunft akzeptiert — danach nur Kartenzahlung. Alle Extras (Mahlzeiten, Eintrittskarten, Transfers) müssen bei Entstehung oder zum Zeitpunkt der Restzahlung bezahlt werden.

Stornierung
Änderungen und Stornierungen sind nur bei flexiblen Tarifen möglich.

Vollständige Stornierung: Gruppen von 20–99 Personen: bis zu 30 Tage vor der Ankunft (20 % Anzahlung nicht erstattungsfähig) Gruppen ab 100 Personen: bis zu 60 Tage vor der Ankunft (20 % Anzahlung nicht erstattungsfähig)

Teilstornierung: Du kannst die Anzahl der gebuchten Betten um bis zu 10 % pro Nacht bis zum letzten Zahlungsdatum — 30 Tage vor der Ankunft — reduzieren.

Alle Stornierungen müssen per E-Mail an [email protected] gesendet werden. Teilstornierungen und Änderungen unterliegen Datums- und Tarifbeschränkungen.

Clink behält sich das Recht vor, eine Buchung zu stornieren, wenn es dafür einen vernünftigen betrieblichen Grund gibt, wenn die Buchung dem Ruf des Unternehmens oder des Hostels schaden könnte, oder wenn wir von einer nachteiligen Änderung der finanziellen Lage erfahren, die uns begründete Bedenken hinsichtlich deiner Fähigkeit zur Erfüllung der Zahlungsverpflichtungen gibt. In solchen Fällen wird eine vollständige Rückerstattung ausgestellt. Wenn möglich, werden wir unser Bestes tun, um eine Alternative in ähnlichem Standard in der Nähe zu finden.

Diese Bedingungen sollen sicherstellen, dass deine Gruppe und Clink auf dem richtigen Fuß starten — damit alle eine gute Zeit haben und niemand mit Überraschungen konfrontiert wird.

Gruppen müssen gemeinsam ein- und auschecken. Falls das nicht möglich ist, informiert bitte vorab das Group Sales Team.

Wir werden die Anzahl der Gäste in den per E-Mail bestätigten Zimmertypen unterbringen. Kommen am Tag der Ankunft mehr Personen, wird ihnen der zum Check-in verfügbare Tarif berechnet.

Wir können eine Gruppe erst einchecken, wenn die vollständige Zahlung eingegangen ist und der Gruppenleiter die Hausregeln unterzeichnet hat.

Check-out ist um 10 Uhr. Zimmer, die bis dahin nicht geräumt sind, werden mit einem Bußgeld belegt.

Kostenlose gemeinsame Gepäckaufbewahrung ist vor dem Check-in und nach dem Check-out verfügbar. Der Platz ist begrenzt, also informiert uns bitte im Voraus, wenn ihr sie benötigt.

Die Rezeption ist rund um die Uhr geöffnet — es ist immer jemand da, wenn du oder deine Gruppe etwas benötigt.

Eine Sperrstunde um 23 Uhr gilt für alle Gäste unter 18 Jahren. Bitte stellt sicher, dass sie bis dahin in ihren Zimmern sind.

Gäste dürfen keinen eigenen Alkohol in unsere Räumlichkeiten mitbringen. Wird dies festgestellt, wird der gesamte Alkohol bis zum Check-out konfisziert und folgende Kosten werden berechnet: Clink 261 London: 50 £ Clink NOORD Amsterdam: 50 € Clink i Lár Dublin: 100 €

Alkohol ist an der Bar erhältlich und darf nur dort und in ausgewiesenen Bereichen konsumiert werden.

Rauchen im Gebäude ist gesetzlich verboten. Wer beim Rauchen drinnen erwischt wird, wird mit 50 £/€ bestraft.

Wer beim Drogenkonsum erwischt wird, wird mit 250 £/€ bestraft und gebeten, sofort zu gehen. Es wird keine Rückerstattung erteilt.

Gäste werden erwartet, die Kosten für etwaige Schäden während ihres Aufenthalts zu übernehmen.

Wir können keine Lieferungen von Lunchpaketen oder Tickets von externen Unternehmen an keiner unserer Unterkünfte entgegennehmen. Benötigst du Mahlzeiten oder Tickets für deine Gruppe? Wir kümmern uns darum — frag einfach.

Bitte stellt sicher, dass alle Mitglieder eurer Gruppe über eine ausreichende Reiseversicherung verfügen. Wir können keine Verantwortung für verlorenes oder gestohlenes Eigentum übernehmen.

Die Regeln

Kein eigener Alkohol — privat gekaufte Getränke sind in unseren Räumlichkeiten nicht gestattet. Keine Konfettikanonen. Keine Nebelmaschinen. Kein Rauchen drinnen. Bitte respektiert die anderen Hostel-Gäste — eure Veranstaltung ist nur für eure Gruppe. Die Nutzung anderer Hostel-Einrichtungen oder -Bereiche erfordert eine vorherige Vereinbarung.

Zusätzliche Richtlinien

Schäden: Der Mieter ist für etwaige Schäden an der Veranstaltungsstätte oder deren Inhalt verantwortlich und übernimmt alle Reparatur- oder Ersatzkosten. Lärm: Bitte maßhalten. Andere Gäste und Nachbarn sind ebenfalls zu berücksichtigen. Sauberkeit: Hinterlasst die Räumlichkeiten so, wie ihr sie vorgefunden habt. Jeglicher während der Veranstaltung anfallende Abfall ist von euch zu entsorgen. Ausstattung & Dekorationen: Bitte nichts, was die Räumlichkeiten oder deren Inhalt beschädigen könnte. Sicherheit: Der Mieter ist für die Sicherheit der Veranstaltungsstätte während der Veranstaltung verantwortlich und haftet für alle durch Sicherheitsvorfälle entstehenden Kosten.

Zahlung & Stornierung

Die Zahlung ist gemäß dem vereinbarten Zeitplan fällig.

Stornogebühren basierend auf dem Gesamtmietpreis: Bis zu 2 Wochen vorher: 0 % 1 Woche vorher: 25 % 3 Tage vorher: 50 % 1 Tag vorher: 75 %

Stornogebühren sind bei Benachrichtigung fällig. Mit der Buchung des Veranstaltungsorts bestätigst du, diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.

Clink Hostels 35–36 Abbey Street Upper, Dublin 1, D01 Y3Y7, Irland
Clink Hostels 261–265 Grays Inn Road, London WC1X 8NE