Tout ce que tu dois savoir

Toutes nos auberges sont bien desservies. Clink NOORD Amsterdam est à cinq minutes en ferry gratuit Buiksloterweg, accessible 24h/24 depuis la gare Centraal. Clink COCO et Clink MAMA se rejoignent en tram depuis le centre-ville. Clink 261 Londres est à dix minutes à pied de King’s Cross St Pancras. Clink i Lár est en plein centre de Dublin, sur Abbey Street, à deux pas du Luas. Les indications complètes pour chaque auberge sont disponibles sur la page de chaque établissement.

Depuis Amsterdam Schiphol : prends le train jusqu’à la gare Centraal (environ 20 minutes), puis le ferry gratuit jusqu’à Clink NOORD ou le tram jusqu’à Clink COCO ou Clink MAMA. Depuis l’aéroport de Heathrow à Londres : la ligne Piccadilly va directement à King’s Cross St Pancras en environ 50 minutes. Depuis l’aéroport de Dublin : le bus Airlink Express 747 rejoint O’Connell Street en 30 à 45 minutes — Clink i Lár est à deux pas de là.

Le moyen le plus rapide, c’est notre assistant IA en direct, disponible 24h/24 sur le site — il gère les modifications de réservation, les questions de check-in et les bons plans locaux instantanément. Clique sur l’icône du chat pour commencer. Pour les réservations de groupe de dix personnes ou plus, écris à [email protected]. Si le chat ne résout pas ta question, il te mettra en contact avec un membre de notre équipe pendant les heures de bureau. Tu peux aussi contacter chaque établissement directement via les coordonnées sur sa page.

Presque toujours. Clink NOORD, Clink MAMA, Clink 261 Londres et Clink i Lár Dublin ont toutes une réception avec du personnel 24h/24. La seule exception est Clink COCO, qui n’a pas de réception la nuit. Si tu arrives après 22h, contacte l’équipe de Clink COCO avant 16h le jour de ton arrivée pour organiser ton accès.

Si tu as réservé via une agence de voyages ou une plateforme comme Booking.com, Expedia ou Hostelworld, toute modification ou annulation doit être effectuée directement sur cette plateforme. Cela s’applique à toutes les auberges Clink à Londres, Amsterdam et Dublin — nous ne pouvons pas modifier les réservations externes en ton nom.

Les tarifs entièrement flexibles permettent une annulation gratuite jusqu’à 24 heures avant l’arrivée dans toutes les auberges Clink. Les tarifs semi-flexibles permettent une annulation gratuite jusqu’à 7 jours avant l’arrivée selon l’établissement. Les tarifs non remboursables ne donnent droit ni à l’annulation ni au remboursement. Vérifie toujours les conditions tarifaires au moment de la réservation.

Oui, sous réserve de disponibilité et selon ton type de tarif. Pour obtenir le meilleur tarif disponible pour prolonger ton séjour dans une auberge Clink à Londres, Amsterdam ou Dublin, contacte-nous via le chat du site ou parle directement à la réception pendant ton séjour.

Si tu arrives un jour en retard sans nous prévenir, nous ferons de notre mieux pour te trouver un lit — mais nous ne pouvons pas garantir le même type de chambre et des frais supplémentaires peuvent s’appliquer. Si tu ne te présentes pas le jour de ton arrivée et que tu ne nous as pas contactés, le montant total du séjour sera débité sur la carte enregistrée et toutes les nuits restantes seront annulées. Cela s’applique à toutes les auberges Clink à Londres, Amsterdam et Dublin.

Ça dépend de ton type de tarif. Pour les tarifs prépayés non remboursables, le montant total de la réservation sera prélevé. Pour les tarifs flexibles, préviens-nous le plus tôt possible et au moins 24 heures avant ton arrivée prévue. Si tu attends trop longtemps, tu risques d’être facturé pour l’intégralité du séjour. Si tu as réservé via une plateforme externe, c’est elle qu’il faut contacter — nous ne pouvons pas modifier les réservations effectuées ailleurs.

Nous acceptons Mastercard et Visa dans tous nos établissements, nos auberges fonctionnent sans espèces. Note que le nom sur ta carte de paiement doit correspondre à ta pièce d’identité lors du check-in.

Ça dépend de ton type de tarif. Pour les tarifs non remboursables et les tarifs early bird, le paiement intégral est requis au moment de la réservation — pas de mauvaises surprises. Pour les tarifs flexibles et semi-flexibles, ta carte est retenue à la réservation et le solde restant est prélevé à l’approche de la date d’arrivée, généralement entre 24 heures et 14 jours avant le check-in. Non, tu ne paies donc pas toujours à l’arrivée — mais ça vaut la peine de vérifier les conditions de ton tarif avant de confirmer. Tous les détails de paiement sont clairement indiqués dans ta confirmation de réservation.

Pas de mauvaises surprises — mais quelques détails à connaître. Pour les auberges d’Amsterdam uniquement : une taxe de séjour de 12,5 % est ajoutée au check-out et n’est pas incluse dans le tarif de la chambre. Pour les auberges de Londres et Dublin, tous les taxes sont incluses dans le prix. Des extras optionnels payants sont disponibles dans tous les établissements : petit-déjeuner, early check-in, late check-out, location de casier et location de serviette pour les dormeurs en dortoir. Et si tu réserves directement sur clinkhostels.com ? Aucuns frais de réservation. Jamais.

Oui. Réserve directement sur clinkhostels.com avec le code promo SEEYOUSOON et obtiens jusqu’à 15 % de réduction sur tous les tarifs publics disponibles. C’est notre façon de te remercier de réserver sans intermédiaire. Pour plus de réductions et d’offres spéciales à Londres, Amsterdam et Dublin, rends-toi sur notre page Offres.

Une pièce d’identité avec photo en cours de validité est obligatoire dans tous les établissements — passeport, carte d’identité officielle ou permis de conduire. Les photocopies ne sont pas acceptées. Les voyageurs qui font leur check-in à Clink i Lár Dublin doivent présenter un passeport, une carte d’identité nationale, un permis de conduire de l’UE, d’Amérique du Nord ou d’Australie, ou une Garda Age Card. Tu auras aussi besoin de ta confirmation de réservation et de la carte de paiement utilisée pour réserver. Ne pars pas sans eux.

Oui — et on te le recommande. Le check-in en ligne est disponible dans toutes les auberges Clink à Londres, Amsterdam et Dublin. Tu recevras un lien dans l’e-mail de confirmation de ta réservation — le remplir à l’avance, c’est moins de temps à la réception et plus de temps à explorer. À Clink NOORD, tu peux aussi utiliser l’application Goki pour accéder à ta chambre de façon digitale.

Oui, dans la plupart des établissements. Clink 261 Londres, Clink NOORD Amsterdam et Clink i Lár Dublin ont une réception 24h/24 — arrive quand tu veux. Clink COCO est l’exception : si tu arrives après 22h, contacte l’équipe avant 16h le jour de ton arrivée pour organiser l’accès. Pas de couvre-feu pour les clients adultes dans aucun établissement.

Les demandes spécifiques ne peuvent pas être garanties, mais peuvent toujours être notées — contacte-nous via clinkhostels.com avant ton arrivée et nous ferons de notre mieux. La préférence pour un lit du bas peut être réservée comme un extra payant lors de la réservation en ligne dans toutes les auberges Clink à Londres, Amsterdam et Dublin. Ça vaut le coup si les lits du haut ne sont pas ton truc.

Clink NOORD Amsterdam et Clink i Lár Dublin : à partir de 15h. Clink 261 Londres, Clink COCO et Clink MAMA Amsterdam : à partir de 16h. L’early check-in est disponible moyennant un supplément dans tous les établissements — réserve-le à l’avance pour ne pas te retrouver à attendre avec tes bagages.

Pas de couvre-feu pour les voyageurs de 18 ans et plus dans aucune auberge Clink à Londres, Amsterdam ou Dublin. Les moins de 18 ans sont soumis à un couvre-feu à 23h dans la plupart des établissements. À Clink i Lár Dublin, le couvre-feu pour les moins de 18 ans est à 21h.

Oui — dans les espaces communs. Les visiteurs sont les bienvenus dans les bars, cafés et espaces partagés de toutes les auberges Clink à Londres, Amsterdam et Dublin. Les dortoirs et chambres sont réservés aux clients — amener des visiteurs dans les chambres constitue une violation du règlement intérieur et peut entraîner l’exclusion de l’établissement. Personne ne le souhaite.

Le ménage quotidien des chambres n’est pas inclus — mais l’essentiel est assuré. La literie est fournie et changée entre chaque séjour. Les serviettes sont incluses uniquement dans les chambres privées — les voyageurs en dortoir peuvent les louer à la réception. Les espaces communs sont nettoyés régulièrement tout au long de la journée.

Oui — et c’est une grande partie de ce qui rend le séjour chez Clink unique. Clink MAMA Amsterdam dispose d’un salon, d’un jardin et d’une salle d’arcade. Clink NOORD a de grands espaces événementiels et de socialisation, ainsi qu’un bar sur place. Clink COCO a une cuisine et un salon. Clink 261 Londres a une cuisine en libre-service et un bar. Clink i Lár Dublin a un salon et un bar. Wi-Fi gratuit dans tous les établissements — et il se passe toujours quelque chose dans l’un des espaces.

Oui. Wi-Fi haut débit gratuit et prises individuelles à chaque lit dans toutes les auberges Clink à Londres, Amsterdam et Dublin. Les espaces communs, le bar et le café sont parfaitement adaptés au travail à distance et aux nomades digitaux. Il n’y a pas d’espace de coworking dédié, mais les ordinateurs portables sont les bienvenus dans tous les espaces publics.

Oui — tous les dortoirs des auberges Clink ont des casiers. À Clink NOORD, chaque lit est accompagné d’un casier attribué gratuitement (taille petite mochila) — apporte un cadenas. À Clink 261 Londres, chaque lit en cabine a un casier personnel, avec des casiers plus grands disponibles dans tout le bâtiment moyennant un supplément. À Clink COCO, des casiers sont disponibles dans les chambres — cadenas obligatoire. Pas de cadenas ? Tu peux en acheter un à la réception dans n’importe quel établissement.

Oui. La literie est incluse dans tous les types de chambre dans toutes les auberges Clink à Londres, Amsterdam et Dublin — dortoirs et chambres privées confondus. Les serviettes sont incluses uniquement dans les chambres privées. Les voyageurs en dortoir peuvent louer des serviettes à la réception moyennant un petit supplément — ou apporter les leurs et s’éviter la démarche.

Des cuisines en libre-service sont disponibles à Clink 261 Londres, Clink COCO Amsterdam et Clink MAMA Amsterdam — idéal pour réduire les coûts lors de longs séjours. Il n’y a pas de cuisine commune à Clink NOORD ni à Clink i Lár Dublin, mais les deux ont un café sur place. Les livraisons de repas à domicile — y compris Deliveroo et Uber Eats — ne sont pas autorisées dans aucun établissement Clink.

Oui. Wi-Fi haut débit gratuit dans toutes les auberges Clink à Londres, Amsterdam et Dublin — chambres, dortoirs et espaces communs inclus. Chaque lit dans chaque établissement a aussi sa propre prise électrique. Connecté ou pas — c’est toi qui décides.

Oui. Les lits bébé sont disponibles gratuitement, sous réserve de disponibilité — les quantités sont limitées, il vaut donc la peine d’en faire la demande à l’avance. Contacte-nous via le chat de notre site et nous nous assurerons que tout est prêt avant ton arrivée.

Les serviettes sont incluses dans les chambres privées de toutes les auberges Clink à Londres, Amsterdam et Dublin. Les voyageurs en dortoir peuvent en louer une à la réception moyennant un petit supplément — ou apporter les leurs, une chose de moins à penser.

Tu es libre d’apporter ta propre nourriture et tes propres boissons non alcoolisées. Les livraisons de repas à domicile ne sont pas autorisées dans aucun établissement Clink. L’alcool extérieur est strictement interdit et sera confisqué — et oui, des frais s’appliquent : 50 £ au Clink 261 Londres, 50 € au Clink NOORD Amsterdam et 100 € au Clink i Lár Dublin. Chaque établissement a un café et un bar sur place, donc tu n’auras pas faim.

Oui. Le petit-déjeuner est disponible dans toutes les auberges Clink à Londres, Amsterdam et Dublin — réserve-le en ligne lors de ta réservation et c’est une chose de moins à penser. Le café à la réception est ouvert 24h/24 dans la plupart des établissements. La cantine fonctionne selon les saisons — les horaires d’ouverture sont affichés dans chaque auberge.

Oui. Des options véganes et sans gluten sont disponibles dans les menus du petit-déjeuner et de la cantine de tous les établissements Clink. Informe le personnel de tes besoins alimentaires à l’arrivée — on préfère le savoir à l’avance plutôt que de te voir fixer tristement la corbeille à pain. Pour les réservations de groupe avec des besoins alimentaires spécifiques, contacte l’établissement directement à l’avance.

Oui — dans les établissements disposant d’une cuisine en libre-service. Une cuisine est disponible au Clink 261 Londres, au Clink COCO Amsterdam et au Clink MAMA Amsterdam. Il n’y a pas de cuisine en libre-service à Clink NOORD ni à Clink i Lár Dublin — mais les deux ont un café sur place pour te rassasier.

Oui. Toutes les auberges Clink à Londres, Amsterdam et Dublin ont une réception avec du personnel 24h/24, un accès par carte, des équipes de sécurité la nuit et des caméras de surveillance dans tout l’établissement. Des casiers sont disponibles dans tous les dortoirs — apporte un cadenas et utilise-le. Clink n’est pas responsable de la perte ou du vol d’effets personnels, alors garde tes objets de valeur sous clé en permanence. On fait notre part — fais la tienne.

Clink 261 Londres est strictement réservé aux personnes de 18 ans et plus — sans exception. Au Clink NOORD Amsterdam et au Clink i Lár Dublin, les voyageurs doivent avoir au moins 15 ans entre mars et octobre, et 12 ans entre novembre et février — merci de l’indiquer au moment de la réservation. Les moins de 18 ans doivent être accompagnés d’un adulte dans tous les établissements. Les moins de 16 ans doivent réserver le dortoir ou la chambre privée entiers. Pas de limite d’âge maximum — tout le monde est bienvenu.

Non. Il est interdit de fumer à l’intérieur de toutes les auberges Clink à Londres, Amsterdam et Dublin. Des zones fumeurs extérieures peuvent être disponibles dans certains établissements — renseigne-toi à la réception à ton arrivée.

Non. Les drogues illicites ne sont pas autorisées dans aucune auberge Clink — et oui, ça inclut Amsterdam. Tout voyageur trouvé en possession ou consommant des substances illicites sera expulsé de l’établissement immédiatement et sans remboursement. Cela s’applique à toutes les auberges Clink à Londres, Amsterdam et Dublin.

Non. L’alcool extérieur n’est pas autorisé dans aucune auberge Clink. S’il est trouvé, il sera confisqué jusqu’au check-out — et les frais suivants s’appliqueront : 50 £ au Clink 261 Londres, 50 € au Clink NOORD Amsterdam et 100 € au Clink i Lár Dublin. La bonne nouvelle ? Chaque établissement a un bar avec des boissons parfaitement légales qui t’attendent.

Ça arrive. Contacte-nous le plus tôt possible via le chat en direct sur clinkhostels.com — donne-nous une description de l’objet, la chambre ou la zone où il a été laissé et ta date de check-out. L’équipe fera de son mieux pour le retrouver, mais la récupération ne peut pas toujours être garantie. Cela s’applique aux objets perdus dans toutes les auberges Clink à Londres, Amsterdam et Dublin.

Contacte-nous via le chat en direct sur clinkhostels.com ou par téléphone — aie ta référence de réservation et une description de l’objet à portée de main. S’il a été retrouvé, l’équipe organisera la récupération ou discutera des options d’envoi postal. Plus tôt tu nous contactes, mieux c’est.

Oui. Pas encore prêt à dire au revoir à la ville ? La consigne à bagages après le check-out est disponible le jour du départ dans toutes les auberges Clink à Londres, Amsterdam et Dublin. Dépose tes sacs à la réception et profite au maximum de tes dernières heures. Les horaires et tarifs de stockage varient selon l’établissement — confirme avec l’équipe le jour même.

Oui. Reviens pendant les heures de réception et nous te réunirons avec ce que tu as laissé derrière toi. Contacte d’abord l’établissement via clinkhostels.com pour confirmer que l’objet a été retrouvé et convenir d’un horaire pour le récupérer.