Todo lo que necesitas saber
general
¿Cómo llego a los hosteles Clink en Ámsterdam, Londres y Dublín?
Todos nuestros hosteles tienen buenas conexiones. Clink NOORD Ámsterdam está a cinco minutos en el ferry gratuito Buiksloterweg, que sale de Centraal Station las 24 horas. Clink COCO y Clink MAMA se llegan fácilmente en tranvía desde el centro. Clink 261 está a diez minutos a pie de King’s Cross St Pancras. Clink i Lár está en pleno centro de Dublín, en Abbey Street, a un paseo del Luas. Las indicaciones completas para llegar a cada hostal están disponibles en la página de cada propiedad.
¿Cuál es la mejor manera de llegar a los hosteles Clink desde el aeropuerto?
Desde el aeropuerto de Ámsterdam Schiphol: coge el tren hasta Centraal Station (unos 20 minutos) y desde allí el ferry gratuito hasta Clink NOORD, o el tranvía hasta Clink COCO o Clink MAMA. Desde el aeropuerto de Heathrow en Londres: la línea Piccadilly te lleva directo a King’s Cross St Pancras en unos 50 minutos. Desde el aeropuerto de Dublín: el autobús Airlink Express 747 llega a O’Connell Street en 30–45 minutos — Clink i Lár está a un corto paseo desde allí.
¿Cómo puedo contactar con Clink Hostels directamente?
La forma más rápida es a través de nuestro asistente de IA en directo, disponible las 24 horas en la web — gestiona cambios de reserva, dudas sobre el check-in y recomendaciones locales al instante. Haz clic en el icono del chat para empezar. Para reservas de grupo de diez personas o más, escribe a [email protected]. Si el chat no puede resolver tu consulta, te pondrá en contacto con alguien del equipo en horario de oficina. También puedes contactar directamente con cada propiedad a través de los datos de contacto de su página.
¿Los hosteles Clink tienen recepción las 24 horas?
Casi siempre. Clink NOORD, Clink MAMA, Clink 261 Londres y Clink i Lár Dublín tienen recepción con personal las 24 horas. La única excepción es Clink COCO, que no tiene recepción por la noche. Si llegas después de las 22:00, contacta con el equipo de Clink COCO antes de las 16:00 del día de llegada para coordinar el acceso.
CAMBIOS Y CANCELACIONES
¿Cómo modifico o cancelo una reserva hecha a través de una plataforma externa?
Si reservaste a través de una agencia de viajes o una plataforma como Booking.com, Expedia u Hostelworld, cualquier cambio o cancelación debe gestionarse directamente desde allí. Esto aplica a todos los hosteles Clink en Londres, Ámsterdam y Dublín — no podemos modificar reservas externas en tu nombre.
¿Cuál es la política de cancelación de Clink Hostels?
Las tarifas totalmente flexibles permiten cancelación gratuita hasta 24 horas antes de la llegada en todos los hosteles Clink. Las tarifas semiflexibles permiten cancelar sin coste hasta 7 días antes, según la propiedad. Las tarifas no reembolsables no dan derecho a cancelación ni devolución. Consulta siempre las condiciones de la tarifa en el momento de reservar.
¿Puedo ampliar mi estancia en Clink Hostels después de haber reservado?
Sí, siempre que haya disponibilidad y según el tipo de tarifa. Para conseguir la mejor tarifa disponible para ampliar tu estancia, contáctanos por el chat de la web o habla directamente con recepción durante tu estancia.
¿Qué pasa si llego tarde o no aparezco en el hostal?
Si llegas un día tarde sin avisarnos, haremos todo lo posible por encontrarte cama — pero no podemos garantizar el mismo tipo de habitación y pueden aplicarse cargos adicionales. Si no te presentas el día de llegada y no te has puesto en contacto con nosotros, se cargará el importe total de la estancia a la tarjeta registrada y el resto de las noches quedará cancelado. Esto aplica a todos los hosteles Clink en Londres, Ámsterdam y Dublín.
¿Puedo acortar mi estancia en Clink Hostels?
Depende del tipo de tarifa. Para tarifas prepagadas no reembolsables, se cobra el importe total de la reserva. Para tarifas flexibles, avísanos lo antes posible y siempre con al menos 24 horas de antelación respecto a tu llegada prevista. Si lo dejas para más tarde, es posible que se te cobre la estancia completa. Si reservaste a través de una plataforma externa, es con ellos con quienes debes contactar — no podemos modificar reservas realizadas fuera de nuestra web.
PAGOS Y PRECIOS
¿Qué métodos de pago acepta Clink Hostels?
Aceptamos Mastercard y Visa en todas las propiedades, ya que todos nuestros hosteles funcionan sin efectivo. Ten en cuenta que el nombre de la tarjeta de pago debe coincidir con el del documento de identidad que presentes al hacer el check-in.
¿Es necesario pagar por adelantado en Clink Hostels?
Depende del tipo de tarifa. Para tarifas no reembolsables y de precio anticipado, se cobra el importe completo en el momento de la reserva — sin sorpresas. Para tarifas flexibles y semiflexibles, se retiene la tarjeta al reservar y el resto se cobra cuando se acerca la fecha de llegada, normalmente entre 24 horas y 14 días antes del check-in. Así que no, no siempre pagas al llegar — pero merece la pena revisar las condiciones de tu tarifa antes de confirmar. Todos los detalles de pago aparecen claramente en tu confirmación de reserva.
¿Hay tarifas o cargos adicionales en Clink Hostels?
Sin sorpresas desagradables — pero hay algunas cosas que conviene saber. Solo en los hosteles de Ámsterdam: se aplica una tasa turística del 12,5% al hacer el check-out, que no está incluida en el precio de la habitación. En Londres y Dublín, todos los impuestos están incluidos. En todas las propiedades hay extras opcionales de pago como desayuno, check-in anticipado, check-out tardío, alquiler de taquilla y alquiler de toalla para huéspedes de dormitorio. ¿Y si reservas directo en clinkhostels.com? Sin gastos de gestión. Nunca.
¿Clink Hostels ofrece descuentos o códigos promocionales?
Sí. Reserva directamente en clinkhostels.com con el código promocional SEEYOUSOON y consigue hasta un 15% de descuento en todas las tarifas públicas disponibles. Es nuestra forma de agradecerte que reserves sin intermediarios. Para más descuentos y ofertas especiales en Londres, Ámsterdam y Dublín, visita nuestra página de Ofertas.
ANTES DE LLEGAR
¿Qué documento de identidad necesito para hacer el check-in en Clink Hostels?
En todas las propiedades es obligatorio presentar un documento de identidad con foto en vigor — pasaporte, DNI o permiso de conducir. No se aceptan fotocopias. Los huéspedes de Clink i Lár Dublín deben traer pasaporte, DNI, permiso de conducir de la UE, Norteamérica o Australia, o una Garda Age Card. También necesitarás la confirmación de tu reserva y la tarjeta de pago con la que reservaste. No te vayas de casa sin ellos.
¿Puedo hacer el check-in online antes de llegar?
Sí — y te lo recomendamos. El check-in online está disponible en todos los hosteles Clink en Londres, Ámsterdam y Dublín. Recibirás un enlace en el correo de confirmación de tu reserva — completarlo con antelación significa menos tiempo en recepción y más tiempo explorando. En Clink NOORD también puedes usar la app Goki para acceder a tu habitación de forma digital.
¿Puedo llegar al hostal de madrugada?
Sí, en la mayoría de propiedades. Clink 261 Londres, Clink NOORD Ámsterdam y Clink i Lár Dublín tienen recepción las 24 horas — llega cuando quieras. Clink COCO es la excepción: si llegas después de las 22:00, contacta con el equipo antes de las 16:00 del día de llegada para coordinar el acceso. No hay toque de queda para huéspedes adultos en ninguna propiedad.
¿Puedo pedir una habitación o cama específica en Clink Hostels?
No podemos garantizar peticiones específicas, pero siempre podemos anotarlas — contáctanos a través de clinkhostels.com antes de llegar y haremos lo posible. La preferencia por la cama de abajo puede reservarse como extra de pago al hacer la reserva online en todos los hosteles Clink. Merece la pena si las literas de arriba no son lo tuyo.
¿A qué hora es el check-in en Clink Hostels?
Clink NOORD Ámsterdam y Clink i Lár Dublín: a partir de las 15:00. Clink 261 Londres, Clink COCO y Clink MAMA Ámsterdam: a partir de las 16:00. El check-in anticipado está disponible con cargo adicional en todas las propiedades — resérvalo con antelación para no tener que esperar con las maletas a cuestas.
DURANTE TU ESTANCIA
¿Hay toque de queda en Clink Hostels?
No hay toque de queda para huéspedes mayores de 18 años en ningún hostal Clink. Los menores de 18 años tienen toque de queda a las 23:00 en la mayoría de propiedades. En Clink i Lár Dublín, el toque de queda para menores es a las 21:00.
¿Pueden venir a visitarme personas que no se alojan en el hostal?
Sí — en zonas comunes. Las visitas son bienvenidas en los bares, cafeterías y espacios compartidos de todos los hosteles Clink. Los dormitorios y habitaciones son exclusivos para huéspedes — llevar visitas a las habitaciones va contra las normas del hostal y puede suponer la expulsión de la propiedad. Nadie quiere llegar a eso.
¿Clink Hostels ofrece limpieza diaria de las habitaciones?
La limpieza diaria de habitaciones no está incluida — pero lo esencial está cubierto. La ropa de cama se proporciona y se cambia entre estancias. Las toallas están incluidas solo en las habitaciones privadas — los huéspedes de dormitorio pueden alquilarlas en recepción. Las zonas comunes se limpian regularmente a lo largo del día para que los espacios compartidos estén siempre en buen estado.
¿Los hosteles Clink tienen zonas comunes?
Sí — y son una parte esencial de lo que hace especial quedarse en Clink. Clink MAMA Ámsterdam tiene salón, jardín y sala de arcade. Clink NOORD cuenta con grandes espacios para eventos y socializar, además de bar propio. Clink COCO tiene cocina y salón. Clink 261 Londres tiene cocina de autoservicio y bar. Clink i Lár Dublín tiene salón y bar. Wi-Fi gratuito en todas las propiedades — y siempre hay algo pasando en algún rincón del hostal.
¿Puedo trabajar en remoto desde Clink Hostels?
Sí. Wi-Fi de alta velocidad gratuito y enchufes individuales en cada cama en todos los hosteles Clink de Londres, Ámsterdam y Dublín. Las zonas comunes, el bar y la cafetería son perfectos para trabajar en remoto o para nómadas digitales. No hay espacio de coworking como tal, pero los portátiles son bienvenidos en todas las áreas públicas.
HABITACIONES E INSTALACIONES
¿Los dormitorios de Clink Hostels tienen taquillas?
Sí — todos los dormitorios de Clink Hostels tienen taquillas. En Clink NOORD, cada cama incluye una taquilla asignada de forma gratuita (tamaño mochila pequeña) — trae tu propio candado. En Clink 261 Londres, cada cama tipo cápsula tiene una taquilla personal, y hay taquillas más grandes disponibles en el edificio por un coste adicional. En Clink COCO, hay taquillas en la habitación — se necesita candado. ¿No tienes candado? Puedes comprar uno en recepción en cualquier propiedad.
¿Clink Hostels proporciona ropa de cama?
Sí. La ropa de cama está incluida en todos los tipos de habitación en todos los hosteles Clink — tanto dormitorios como habitaciones privadas. Las toallas están incluidas solo en las habitaciones privadas. Los huéspedes de dormitorio pueden alquilar toallas en recepción por un pequeño importe — o traer las tuyas y listo.
¿Los hosteles Clink tienen cocina compartida?
Hay cocina de autoservicio en Clink 261 Londres, Clink COCO Ámsterdam y Clink MAMA Ámsterdam — ideal para ahorrar en estancias largas. Clink NOORD y Clink i Lár Dublín no tienen cocina compartida, pero ambos tienen cafetería propia. Ten en cuenta que los pedidos de comida a domicilio — incluyendo Deliveroo y Uber Eats — no están permitidos en ninguna propiedad Clink.
¿Clink Hostels tiene Wi-Fi gratuito?
Sí. Wi-Fi de alta velocidad gratuito en todos los hosteles Clink de Londres, Ámsterdam y Dublín — habitaciones, dormitorios y zonas comunes incluidos. Además, cada cama en cada propiedad tiene su propio enchufe. Conéctate o desconéctate. Tú decides.
¿Es posible conseguir una cuna o cama extra para un niño en Clink Hostels?
Sí. Las cunas de bebé están disponibles de forma gratuita, sujetas a disponibilidad — las unidades son limitadas, así que vale la pena solicitarla con antelación. Contáctanos a través del chat de nuestra web y nos aseguraremos de que todo esté listo antes de tu llegada.
¿Las toallas están incluidas en Clink Hostels?
Las toallas están incluidas en las habitaciones privadas de todos los hosteles Clink en Londres, Ámsterdam y Dublín. Los huéspedes de dormitorio pueden alquilar una en recepción por un pequeño importe — o trae las tuyas y te ahorras el trámite.
COMIDA Y BEBIDA
¿Puedo traer mi propia comida y bebida a Clink Hostels?
Puedes traer tu propia comida y bebida sin alcohol. Los pedidos de comida a domicilio no están permitidos en ninguna propiedad Clink. El alcohol externo está estrictamente prohibido y será confiscado — y sí, conlleva cargos: 50 £ en Clink 261 Londres, 50 € en Clink NOORD Ámsterdam y 100 € en Clink i Lár Dublín. Cada propiedad tiene cafetería y bar propios, así que no te quedarás con hambre.
¿Hay desayuno disponible en Clink Hostels?
Sí. El desayuno está disponible en todos los hosteles Clink en Londres, Ámsterdam y Dublín — resérvalo online al hacer tu reserva y te olvidas del tema. La cafetería de recepción está abierta las 24 horas en la mayoría de propiedades. El comedor funciona según la temporada — los horarios están publicados en cada hostal.
¿Clink Hostels ofrece opciones vegetarianas y veganas?
Sí. Hay opciones veganas y sin gluten en los menús de desayuno y comedor de todas las propiedades Clink. Cuéntanos tus necesidades dietéticas al llegar — preferimos saberlo de antemano a encontrarte mirando tristemente la cesta del pan. Para reservas de grupo con requisitos dietéticos específicos, contacta directamente con la propiedad con antelación.
¿Puedo cocinar mis propias comidas en Clink Hostels?
Sí — en las propiedades que cuentan con cocina de autoservicio. Hay cocina disponible en Clink 261 Londres, Clink COCO Ámsterdam y Clink MAMA Ámsterdam. Clink NOORD y Clink i Lár Dublín no tienen cocina de autoservicio — pero ambos tienen cafetería propia para que no pases hambre.
SEGURIDAD Y NORMAS DEL HOSTAL
¿Son seguros los hosteles Clink?
Sí. Todos los hosteles Clink en Londres, Ámsterdam y Dublín cuentan con recepción con personal las 24 horas, acceso con tarjeta, equipos de seguridad nocturna y cámaras de vigilancia por todas las instalaciones. Los dormitorios tienen taquillas — trae un candado y úsalo. Clink no se hace responsable de pérdidas o robos de objetos personales, así que mantén tus pertenencias de valor bajo llave en todo momento. Nosotros ponemos de nuestra parte — pon tú también la tuya.
¿Cuál es la edad mínima para alojarse en Clink Hostels?
Clink 261 Londres tiene una restricción estricta de mayores de 18 años — sin excepciones. En Clink NOORD Ámsterdam y Clink i Lár Dublín, los huéspedes deben tener al menos 15 años entre marzo y octubre, y 12 años entre noviembre y febrero — indícalo al hacer la reserva. Los menores de 18 años deben ir acompañados de un adulto en todas las propiedades. Los menores de 16 años deben reservar el dormitorio o la habitación privada completos. Sin límite de edad máxima — todo el mundo es bienvenido.
¿Está permitido fumar en Clink Hostels?
No. Está prohibido fumar en el interior de todos los hosteles Clink en Londres, Ámsterdam y Dublín. Algunas propiedades disponen de zonas exteriores habilitadas para fumadores — consulta en recepción al llegar.
¿Están permitidas las drogas en Clink Hostels?
No. Las drogas ilegales no están permitidas en ningún hostal Clink — y sí, eso incluye Ámsterdam. Cualquier huésped al que se encuentre con sustancias ilegales o consumiéndolas será expulsado de la propiedad de inmediato y sin reembolso. Esto aplica a todos los hosteles Clink en Londres, Ámsterdam y Dublín.
¿Puedo traer mi propio alcohol a Clink Hostels?
No. El alcohol externo no está permitido en ningún hostal Clink. Si se encuentra, será confiscado hasta el check-out — y se aplicarán los siguientes cargos: 50 £ en Clink 261 Londres, 50 € en Clink NOORD Ámsterdam y 100 € en Clink i Lár Dublín. ¿La buena noticia? Cada propiedad tiene bar propio con bebidas perfectamente legales esperándote.
DESPUÉS DE TU ESTANCIA Y OBJETOS PERDIDOS
¿Qué hago si me dejo algo en el hostal?
Pasa. Contáctanos lo antes posible a través del chat en directo de clinkhostels.com — danos una descripción del objeto, la habitación o zona donde lo dejaste y la fecha de tu check-out. El equipo hará todo lo posible por encontrarlo, aunque no siempre es posible garantizar la recuperación. Esto aplica a objetos perdidos en todos los hosteles Clink en Londres, Ámsterdam y Dublín.
¿Cómo contacto con Clink Hostels para objetos perdidos?
Contáctanos a través del chat en directo de clinkhostels.com o por teléfono — ten a mano tu referencia de reserva y una descripción del objeto. Si ha aparecido, el equipo organizará la recogida o valorará las opciones de envío postal. Cuanto antes contactes, mejor.
¿Puedo guardar el equipaje en Clink Hostels después del check-out?
Sí. ¿Todavía no estás listo para despedirte de la ciudad? La consigna de equipaje tras el check-out está disponible el día de salida en todos los hosteles Clink en Londres, Ámsterdam y Dublín. Deja las maletas en recepción y aprovecha al máximo tus últimas horas. Los horarios y tarifas de consigna varían según la propiedad — confírmalo con el equipo el mismo día.
¿Puedo volver al hostal a recoger un objeto perdido?
Sí. Vuelve en horario de recepción y te reuniremos con lo que dejaste atrás. Contacta primero con la propiedad a través de clinkhostels.com para confirmar que el objeto ha aparecido y concretar un horario para recogerlo.